Administration af forretningsområde, serviceydelse og it-enheder › Kundeportal › Abonnementsanmodninger

Abonnementsanmodninger

Siden Abonnementsanmodninger indeholder følgende portletter:

Ideer

Samler relevante idestatistikker på tværs af alle serviceydelser, som kunder hos den forretningsrelationsansvarlige abonnerer på. Ideerne hentes ud baseret på den bruger, som tilhører en af afdelingerne, som den forretningsrelationsansvarlige er tilknyttet. Hver vist ide er tilknyttet en serviceydelse, som afdelingen abonnerer på. Attributterne i denne portlet får deres oplysninger fra følgende objekter:

• Idea
• Serviceydelse
• Department

  Dataene vises på denne portlet som et gitter og omfatter følgende kolonner:

Priority

Viser prioriteten fra ideobjektet. Følgende stoplys anvendes:

• Rød. En ide med høj prioritet.
• Gul. En ide med mellemstor prioritet.
• Grøn. En ide med lav prioritet.

Serviceydelse

Viser servicenavnet, som er angivet på idehierarkiet. Den servicenavnattribut, der er knyttet til serviceydelsesobjektet.

Emne for ide

Viser emne for ide fra ideobjektet.

Department

Viser den afdeling, brugeren tilhører.

Estimeret udbytte

Viser det estimerede udbytte fra ideobjektet.

Estimeret omkostning

Viser den estimerede omkostning fra ideobjektet.

Afsendelsesdato

Viser afsendelsesdatoen fra ideobjektet.

Godkendelsesdato

Viser godkendelsesdatoen fra ideobjektet.

Projektanalyse

Viser data, der repræsenterer de forskellige projekter og ændringsordrer, som aktuelt er i gang for alle serviceydelser, som alle forretningsrelationskunder abonnerer på. Dataene præsenteres i et hierarkisk gitter. Det øverste niveau viser projektnavne.

Klik på et projektnavn for at åbne siden Projektegenskaber. Hvis du udvider et projekt (klik på plus-ikonet foran), vises en liste over opgaver neden under projektet.

Klik på et opgavenavn for at få adgang til siden Opgaveegenskaber. Serviceattributten viser det servicenavn, som et projekt eller ændringsordre er tilknyttet gennem hierarkiet.