Siden Abonnementslevering indeholder følgende portletter:
Viser et boblediagram, der viser serviceydelser, der abonneres på, ved at fremhæve udnyttelse, fakturerede beløb, hændelsestal og SLA-overtrædelser. Den forretningsrelationsansvarlige kan få vist de abonnementer, der koster mest, samt udnyttelse og antal SLA-overtrædelser. Denne portlet omfatter alle de serviceydelser, der abonneres på, for alle kunderne hos den forretningsrelationsansvarlige. Hver boble på grafen repræsenterer en serviceydelse. Hvis du klikker på en boble, ruller du ned til servicekontrolpanelet. Y-aksen viser antallet af kunder, som den forretningsrelationsansvarlige er tildelt. Denne tælling omfatter underafdelingerne for kunderne. X-aksen viser abonnementsgebyrer.
Viser et gitter, hvor der er angivet stoplys for visse nøgletal. Den viser en liste over kunder, som den forretningsrelationsansvarlige administrerer, og samler stoplys, der er baseret på alle de pågældende kunders abonnementer. Klik på et kundenavn for at få adgang til Kundekontrolpanel.
Viser nøgletals udnyttelsesdata fra hver enkelt kundes abonnementer. Gør det muligt for den forretningsrelationsansvarlige at få vist de nøgletal, som deres kunder sporer. Og om nogen af disse nøgletal overskrider angivne grænseværdier. Klik på et kundenavn for at få adgang til Kundekontrolpanel.
Understøtter brugen af kundeportalen som standardoversigtsside. En portlet for producentdefinerede handlingspunkter.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|