Doplněk Business Relationship Manager Accelerator (BRM Accelerator) vylepšuje a napomáhá spolupráci oddělení IT s obchodními jednotkami v oblasti dodávání služeb. Doplněk obsahuje následující panely a portály:
Zobrazuje sadu portletů specifických pro danou službu. Umožňuje manažerovi služeb zobrazit výstrahy a aktuální metriky pro službu.
Zobrazuje sadu portletů specifických pro oddělení poskytovatele. Umožňuje manažerovi oddělení nebo vedoucímu či manažerovi IT služeb zobrazit výstrahy a aktuální metriky týkající se oddělení.
Zobrazuje sadu portletů specifických pro zákaznické oddělení. Umožňuje manažerovi oddělení nebo vedoucímu či manažerovi IT služeb zobrazit výstrahy a aktuální metriky týkající se oddělení.
Zobrazuje sadu portletů, které poskytují přehled o datech služby ze všech oddělení poskytovatelů.
Zobrazuje sadu portletů, které poskytují přehled o datech služby pro všechny zákazníky manažera obchodních vztahů.
Poznámka: Panely a portály BRM je možné zobrazit až po instalaci a nastavení doplňku BRM Accelerator.
Portlety doplňku BRM Accelerator zobrazují mnoho datových bodů projektů, úkolů, rizik, odběrů, oddělení a služeb.
Portlety zobrazí data následujícími způsoby:
|
Copyright © 2013 CA.
Všechna práva vyhrazena.
|
|