服务的客户监督 (BRM Accelerator)

“客户监督”Portlet 通过突出显示使用、计费金额、突发事件计数和 SLA 违规数来显示客户与服务的关系。数据以气泡图的形式呈现，数量较多的客户位于右上方。数量较少的客户显示在图表的左下方。服务所有者可以查看涉及相关服务度量标准的所有订阅客户。

请注意有关气泡图的下列内容：

每个气泡代表一个客户部门。单击气泡可以转到部门订阅页面，其中会列出订阅该部门的所有客户。
气泡大小表示突发事件计数（即，客户针对此服务所记录的打开突发事件的总数）。突发事件计数越高，气泡越大。
X 轴显示费用（服务属性的订阅页面上的特性）。
Y 轴显示基于关键度量标准类型页面上的“使用”关键度量标准类型的使用数字。
气泡颜色代表 SLA 违例数。在订阅属性页面上提供一个用于输入 SLA 违规数的字段，还提供一个用于指示阈值的字段。客户手动输入这些字段。
其中将应用下列颜色：
- 红色。客户已超过其阈值限制。
- 黄色。客户未超过其阈值。例如，如果阈值为 3，则使用黄色气泡的数字可以是 1、2 和 3。
- 绿色。客户的“SLA 违例”字段为 0（零）。