В этом разделе содержатся следующие темы:
Фильтрация списка дочерних инвестиций (сервисы)
Просмотр сводки трудоемкости (сервис)
Просмотр совокупной стоимости владения (сервис)
Управление родительскими инвестициями (сервис)
Управлять инвестициями и сервисами, которые включают данный сервис, можно в иерархии инвестиций сервиса.
Чтобы просмотреть этот иерархический список (проекты, активы, приложения, продукты, сервисы и другие работы), выберите "Иерархия". Отображается страница финансовой сводки иерархии сервиса по умолчанию.
Финансовая иерархия отображает агрегацию плановых, фактических и оставшихся затрат дочерней инвестиции, сервиса или идеи. Отображаемые значения зависят от времени и определяются с учетом заданных процентов выделения инвестиции.
Значение, отображаемое в полях столбца "Плановая стоимость" - это сводные плановые затраты (прогнозируемые или бюджетные), полученные из инвестиции и дочерней инвестиции.. Эти значения вычисляются после учета процентов выделения инвестиции. В поле "Фактические затраты" отображаются затраты согласно выставленным счетам и счетам-фактурам. Если сервис не утвержден, фактические затраты также являются сводными затратами из дочерней инвестиции или сервиса. Затраты вычисляются после учета процентов выделения инвестиции. Т.е. состояние сервиса отлично от "Утвержден". Фактические затраты не отображаются в финансовой сводке, т. к. они еще не были понесены. В столбце "Оставшиеся затраты" отображается разница между плановыми и фактическими затратами.
В столбцах "Плановая эффективность инвестиций (ROI)" и "Плановый чистый приведенный доход (NPV)" отображаются значения ROI и NPV для дочерней инвестиции. В столбце "Плановая прибыль" отображается плановый доход (сумма плановой и прогнозируемой прибыли из подробного бюджета инвестиции, услуги или идеи).
С вкладки "Иерархия" также возможен доступ к страницам сводки трудоемкости и родительских объектов иерархии сервисов. Например, для доступа к сводке трудоемкости сервиса откройте меню "Иерархия" и выберите "Сводка трудоемкости".
Как финансовая сводка, так и сводка трудоемкости являются иерархическими представлениями инвестиций, сервисов и идей, которые составляют сервис. Элементы, перечисленные на этой странице, можно развертывать и свертывать, а также добавлять или удалять дочерние инвестиции или сервисы.
В зависимости от представления, выбранного в иерархии, в элементе строки "Самостоятельно" отображаются значения работы или затрат для вашего сервиса и родительского сервиса. Линейные элементы, расположенные под элементом "Самостоятельно", являются дочерними инвестициями или сервисами, составляющими иерархию сервисов.
По умолчанию в финансовой сводке и сводке трудоемкости отображается список утвержденных и неутвержденных дочерних инвестиций. Просматривать можно только утвержденные или неутвержденные дочерние инвестиции. Выберите нужно состояние в поле "Состояние" раздела фильтра страницы.
Для дополнительной информации см. Базовое руководство пользователя.
На основании бизнес-правил компании можно добавлять и удалять дочерние инвестиции, сервисы и идеи в иерархии инвестиций сервиса. Отображаются дочерние инвестиции, сервисы и идеи, к которым у вас имеются права доступа на просмотр. Эти инвестиции и сервисы связаны с той же экономической единицей, что и ваш сервис. Для добавления или удаления связей инвестиции и сервисов с иерархией сервисов используется страница финансовой сводки или сводки трудоемкости иерархии сервиса.
При построении иерархии связанная дочерняя инвестиция или плановые затраты сервиса сводятся в родительский сервис как плановые затраты. Они и отображаются в финансовой сводке. Аналогично, связанная дочерняя инвестиция или агрегированные значения работы сводятся в родительский сервис и отображаются в сводке трудоемкости.
Для построения иерархии сервисов выполните следующее.
Сервисы могут совместно использоваться другими инвестициями, сервисами и идеями. Например, сервер базы данных можно сделать совместно используемым для поддержки двух программных приложений. Сначала добавьте программные приложения в качестве дочерних инвестиций в иерархию инвестиций сервера базы данных Затем измените для дочерней инвестиции или сервиса процентную долю выделения и отрезки времени.
Процент выделения инвестиции сервиса определяет объем, выделяемый сервисом для инвестиции, сервиса или идеи. Все сведения о расходах, отображаемые в иерархии инвестиций, учитывают проценты выделения.
На странице финансовой сводки или сводки трудоемкости иерархии сервиса можно добавить в сервис дочерние инвестиции, сервисы и идеи.
Убедитесь, что инвестиции, сервисы и идеи существуют до их добавления в иерархию. Взаимодействуйте с другими менеджерами инвестиций, чтобы определить и описать выделение инвестиций и сервисов для каждой из дочерних инвестиций или сервисов, добавленных в иерархию.
Примечание. Иерархия сервисов учитывает добавление дочернего или родительского объекта только в одной экономической единице.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница финансовой сводки.
Откроется страница "Выберите инвестиции".
Чтобы удалить дочерние сервисы из финансовой сводки, установите флажок рядом с сервисом и нажмите кнопку "Удалить".
Финансовую сводку сервиса можно просмотреть на странице финансовой сводки иерархии сервисов. На этой странице отображается иерархический список дочерних инвестиций, сервисов и идей, которые составляют сервис. Все дочерние затраты и прибыли свертываются в родительский сервис и указываются в элементе строки родительского сервиса.
На этой странице можно отслеживать затраты, понесенные на создание, содержание и поддержку сервиса. Вы также можете отслеживать проценты выделения, плановые затраты, фактические затраты, оставшиеся затраты, плановую прибыль, плановую эффективность инвестиций (ROI) и плановый чистый приведенный доход (NPV). Можно изменить сервис, добавив к нему или удалив из него дочерние инвестиции.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница финансовой сводки.
По умолчанию при первом добавлении дочерней инвестиции для родительского сервиса устанавливается выделение инвестиции в 100%. Объем выделения дочерней инвестиции сервису можно определить по объему выделения, указанному в столбце "Выделение" в финансовой сводке и сводке трудоемкости сервиса.
Страница Задать выделения используется для определения объема в процентах выделения данному сервису дочернего сервиса, инвестиции или идеи. На этой странице отображается список родительских инвестиций, которым выделена данная инвестиция. Объем выделения дочерней инвестиции ее родительским инвестициям можно распределять путем изменения поля "Выделение".
Общие затраты дочерней инвестиции автоматически агрегируются в родительский сервис на основании процентов выделения инвестиции.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница финансовой сводки.
Откроется страница задания выделения.
Для просмотра сводки трудоемкости инвестиций, сервисов и идей, составляющих ваш сервис, используйте страницу сводки трудоемкости иерархии сервиса. На этой странице отображается агрегация данных, относящихся к труду для дочерней инвестиции сервиса, такие как ПДЗ, ППЗ и отклонения от работы. Агрегирование учитывает проценты выделения дочерней инвестиции или сервиса. Эти итоговые значения можно просмотреть на данной странице в столбцах "ПДЗ", "ППЗ" и "Фактическая работа".
На этой странице отображаются те же инвестиции, что и на странице финансовой сводки иерархии сервиса. На этой странице отображается другое представление иерархического списка дочерних инвестиций.
Иерархию инвестиций можно установить при выборе родительского сервиса на странице свойств дочерней инвестиции или сервиса.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница сводки трудоемкости.
Совокупная стоимость владения (TCO) является агрегированной суммой выполнения сервиса или управления им. Для управления сервисом необходимо управлять всеми инвестициями, такими как проекты, приложения и идеи, поддерживающие сервис. TCO отслеживает места возникновения расходов и их выделение. Сводка затрат позволяет вам управлять бюджетом сервиса по сравнению с управлением агрегированных затрат, начисленных для различных типов инвестиций.
Добавьте все дочерние инвестиции в сервис. Можно просмотреть агрегированные итоги по затратам и трудоемкости из иерархического списка инвестиций и определить TCO ИТ-сервиса.
На странице родительских объектов иерархии сервисов можно просмотреть список родительских инвестиций и сервисов, которым выделен данный сервис. Здесь также можно просмотреть процент выделения сервиса каждому родительскому объекту.
Можно выполнять следующие действия:
Любую инвестицию, к которой имеются права доступа, можно добавить в сервис как родительскую инвестицию.
Добавление связи родительской инвестиции с сервисом выполняется на странице родительских объектов иерархии сервиса. Можно добавить одну или сразу несколько родительских инвестиций.
Убедитесь, что инвестиции, сервисы и идеи существуют до их добавления в иерархию. Взаимодействуйте с другими менеджерами инвестиций, чтобы определить и описать выделение инвестиций и сервисов для каждой из дочерних инвестиций или сервисов, добавленных в иерархию.
Вы также можете удалять связи с родительскими инвестициями.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница списка родительских объектов.
Инвестиции и сервисы можно выделить одной или нескольким дочерним инвестициям. Однако общий процент выделения для родительской инвестиции должен быть равен 100 процентам. Объем выделения сервиса ее родительским инвестициям можно просмотреть на странице родительских объектов иерархии сервиса.
Выполните следующие шаги:
Откроется страница свойств.
Откроется страница списка родительских объектов.
|
© 2013 CA.
Все права защищены.
|
|