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Ciclo de vida e processos do projeto

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Sobre o ciclo de vida do projeto

Processos de ciclo de vida do projeto

Modelos de projeto

Como trabalhar com o processo de revisão da ideia

Como trabalhar com o processo Criar projeto de TI principal

Como trabalhar com processos de revisão de documentos

Criar um projeto a partir de um modelo de projeto

Como trabalhar com o processo de revisão e escalonamento de problema

Sobre o ciclo de vida do projeto

A ideia pode passar por um processo de aprovação ou ser rapidamente rastreada para a criação do projeto. Quando a ideia estiver pronta para ser convertida, o processo de Revisão da ideia iniciará o processo de criação de um projeto. O processo é baseado no seguinte tipo de ideia e em combinações de categorias de ideia. O processo de criação do projeto converte a ideia em um projeto usando o modelo aplicável. Também copia os valores dos campos da ideia no projeto.

Tipo de ideia

Categoria da ideia

Processo de criação do projeto

Modelo do projeto

Projeto principal

Não aplicável

Criar projeto de TI principal

Modelo do projeto principal

Implantação de infraestrutura

Não aplicável

Criar projeto de infraestrutura

Modelo de implantação da infraestrutura

Alteração do aplicativo

Aprimoramento

Criar projeto de alteração de aplicativo

Modelo de alteração de aplicativo

Alteração do aplicativo

Avaliação de COTS

Criar projeto COTS do aplicativo

Modelo COTS do aplicativo

Mais informações:

Como trabalhar com o processo de revisão da ideia

Processos de ciclo de vida do projeto

Os seguintes processos automatizados estão incluídos para ajudar a gerenciar o ciclo de vida do projeto a partir da revisão e da aprovação da ideia até a criação do projeto:

Revisão do documento

O processo Revisão do documento gerencia o fluxo de trabalho para o tipo de documento Proposta ou Operações.

Revisão da ideia

As ideias permitem conduzir uma análise mais prática em uma etapa inicial. A análise é uma tentativa de filtrar ideias ruins ou financeiramente inviáveis antes que se transformem em investimentos. Você pode acompanhar e converter ideias em oportunidades de investimento.

Escalonamento e revisão da ocorrência

O processo Escalonamento e revisão da ocorrência gerencia o fluxo de trabalho de revisão para ocorrências prioridade.

Criar projeto de alteração de aplicativo

O processo Criar projeto de alteração de aplicativo cria um projeto com base no Modelo de alteração de aplicativo.

Criar projeto COTS do aplicativo

O processo Criar projeto COTS do aplicativo cria um projeto com base no modelo de COTS do aplicativo.

Criar projeto de infraestrutura

O processo Criar projeto de infraestrutura cria um projeto com base no Modelo de implantação de infraestrutura.

Criar projeto de TI principal

O processo Criar projeto principal de TI cria um projeto com base no Modelo de projeto principal.

Modelos de projeto

Os modelos de projeto permitem criar projetos com base nas tarefas padrão e atribuições de função para o tipo de projeto. Os modelos ajudam a garantir a consistência e a eficiência na criação de projetos.

O processo Revisão da ideia usa esses modelos para criar esses tipos de projetos para você. Como alternativa, pode-se usar esses modelos para criar projetos.

Você pode alterar esses modelos para atender às necessidades e requisitos de sua organização. Também é possível duplicar esses modelos para criar novos modelos de projeto para cada um dos tipos de projeto da sua organização.

Importante: Para usar os processos de aprovação e de análise da passagem do Projeto de TI principal, altere os nomes e as propriedades das últimas tarefas de cada fase. Mas não altere as IDs. O processo de análise da passagem começa quando tarefas com as IDs específicas são concluídas.

Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário de Gerenciamento de Projetos.

Os seguintes modelos de projeto estão incluídos:

Alteração do aplicativo

O modelo Alteração do aplicativo ajuda a gerenciar projetos para alterar os aplicativos de software.

O processo Criar projeto de alteração de aplicativo usa o modelo de projeto. O processo fornece um fluxo de trabalho automatizado para criar projetos. Você também pode usar o modelo para criar novos projetos de alteração de aplicativo.

COTS do aplicativo

O modelo COTS de aplicativo foi projetado para gerenciar uma seleção de aplicativos COTS (Commercial Off-the-Shelf). Use este modelo de projeto para gerenciar atividades ao selecionar um fornecedor para fornecer um novo produto.

O processo Criar projeto COTS do aplicativo usa o modelo de projeto. O processo fornece um fluxo de trabalho automatizado para criar projetos. Também é possível usar o modelo para criar projetos COTS de aplicativo.

Implantação de infraestrutura

O modelo Implantação de infraestrutura ajuda a gerenciar a implantação de um aprimoramento na infraestrutura.

O processo Criar projeto de infraestrutura usa o modelo de projeto. O processo fornece um fluxo de trabalho automatizado para criar projetos. Também é possível usar o modelo para criar projetos de implantação de infraestrutura de TI.

Projeto principal

O modelo Projeto principal fornece uma estrutura para os processos de aprimoramento e desenvolvimento de aplicativo. Este modelo ajuda o gerente de projeto a conduzir o projeto por todas as revisões de passagem.

O processo Criar projeto de TI principal usa o modelo de projeto. O processo fornece um fluxo de trabalho automatizado para criar projetos e gerenciar os fluxos de trabalho de aprovação e de análise da passagem. Também é possível usar o modelo para criar projetos. Este modelo inclui uma amostra de EAP (Estrutura Analítica do Projeto). A EAP possui seis principais fases, cada uma com subtarefas.

Como trabalhar com o processo de revisão da ideia

As seguintes tarefas estão envolvidas no processo Revisão da ideia:

  1. O solicitante de origem faz o seguinte:
    1. Cria a ideia.
    2. Quando a ideia está pronta, envia a ideia.
  2. O processo Revisão da ideia é iniciado e faz o seguinte:
  3. O proprietário do negócio avalia os benefícios funcionais e técnicos e analisa o custo/benefício da ideia. O proprietário do negócio seleciona uma das seguintes opções para o item de ação:
  4. O processo de criação do projeto é iniciado.

    O tipo de processo que se inicia tem como base a combinação de um tipo de ideia e uma categoria de ideia. Uma EAP e uma linha de base são criadas. O processo de criação do projeto termina, exceto pelos projetos de TI principais.

  5. Para um projeto de TI principal, o processo de Análise da passagem é iniciado.

Criar uma ideia

Use a página Ideias para criar uma ideia. Você pode salvar a ideia e enviá-la quando estiver pronta para aprovação. Como alternativa, é possível fazer um rastreamento rápido da ideia e ignorar o processo de aprovação, convertendo a ideia em um projeto.

Antes de criar uma ideia, a numeração automática deve ser configurada para a ID do projeto.

Entre em contato com o administrador do CA Clarity PPM ou consulte o Guia de Administração para obter mais informações.

Siga estas etapas:

  1. Abra a Página inicial, e em Gestão de demanda clique em Ideias.

    A página de ideias é exibida.

  2. Clique em Novo.

    A página de criação é exibida.

  3. Preencha os seguintes campos:
    Assunto

    Define o resumo/nome da ideia. O assunto vincula o investimento à ideia quando a ideia é convertida em um projeto. O assunto da ideia se torna a descrição do investimento.

    ID da ideia

    Define a ID exclusiva da ideia.

    Tipo de ideia

    Especifica o tipo de ideia.

    Valores: Projeto principal, Implantação de infraestrutura ou Alteração de aplicativo

    Obrigatório: não

    Categoria da ideia

    Especifica a categoria da ideia. Os valores que estão disponíveis dependem do tipo de ideia selecionado. O administrador do CA Clarity PPM define as associações do campo.

    Valores: Novo desenvolvimento, Conformidade/regulatório, Novo produto ou serviço, Outros, Aprimoramento, Avaliação de COTS, Distribuído, Rede/telecomunicações ou Área de trabalho.

    Obrigatório: não

    Prioridade da ideia

    Especifica a prioridade da ideia.

    Valores: Baixo, Médio e Alto

    Fast Track

    Especifica se a ideia será convertida em projeto ignorando as etapas de revisão e aprovação do processo de Revisão da ideia.

    Padrão: desmarcado

    Obrigatório: não

    Objetivo

    Define o objetivo da ideia.

    Limite: 200 caracteres

    Solicitante

    Define o nome do recurso que originou a ideia.

    Padrão: o nome do recurso conectado no momento.

    Proprietário do negócio

    Define o nome do proprietário do negócio que é o proprietário da ideia e aprova a conversão da ideia em um projeto. O proprietário do negócio da ideia se torna o proprietário do negócio para o projeto assim que a ideia é convertida.

    Observação: se a caixa de seleção Fast Track estiver desmarcada, o processo de Revisão da ideia exigirá um valor para o campo.

    Gerente

    Define o nome do recurso que gerencia e é o proprietário da ideia. O gerente da ideia tem acesso às propriedades do orçamento e do cronograma da ideia.

    Data de início

    Define a data de início da ideia.

    Data de término

    Define a data de término da ideia.

    Objetivo

    Define o objetivo da ideia.

    Limite: 200 caracteres

    Organizacional

    Define o ORG organizacional da ideia.

    Departamento

    Define o ORG do departamento da ideia.

  4. Proceda de uma das seguintes maneiras:

    A ideia é criada.

Mais informações:

Sobre o mapeamento de pesquisa

Como trabalhar com o processo Criar projeto de TI principal

O processo para gerenciar projetos de TI principais é feito usando os seguintes processos:

As seguintes tarefas estão envolvidas no gestão do ciclo de vida de um projeto de TI principal, usando um processo automatizado:

  1. Após o início do processo Criar projeto de TI principal, o projeto é criado, e o gerente de projeto pode definir as partes interessadas do PMO.

    Com o projeto aberto, vá para a página de propriedades e, na seção Partes interessadas, selecione a parte interessada do PMO. Em seguida, clique em Enviar.

    Um item de ação é enviado à parte interessada PMO para revisar e aprovar o projeto.

  2. A parte interessada PMO seleciona uma das seguintes opções para o item de ação:
  3. Quando a última tarefa na fase Planejamento for concluída, o gerente de projeto atualiza a tarefa. Além disso, o campo % concluído é alterado para 100 por cento, e o campo Status para "Concluído".

    Um item de ação é enviado à parte interessada PMO para aprovação para passar para a próxima passagem.

  4. A parte interessada PMO seleciona uma das seguintes opções para o item de ação:
  5. O Subprocesso da revisão da passagem do projeto é repetido para as fases restantes.
  6. Quando a fase Fechamento é concluída, o gerente de projeto fecha o projeto.

Como trabalhar com processos de revisão de documentos

O processo Revisão do documento submete uma proposta enviada ou um documento de operações aos seguintes ciclos de revisão:

  1. O integrante da equipe carrega a proposta ou o documento de operações e envia o documento para revisão quando pronto.

    Um item de ação é enviado ao gerente de projeto.

  2. O gerente de projeto revisa o documento e atualiza o status do item de ação:

    Uma ação é enviada ao proprietário do documento que foi notificado sobre a decisão do gerente de projeto.

Carregar e enviar documentos para revisão

Você pode usar o processo Revisão do documento para submeter os documentos relacionados ao projeto ao processo de revisão e aprovação. Esse processo é iniciado quando a categoria está definida como Proposta ou Operações, e o status do documento está definido como "Enviado".

Siga estas etapas:

  1. Abra o projeto.

    A página Propriedades é exibida.

  2. Clique em Colaboração.

    A página de colaboração é exibida.

  3. Abra o menu Propriedades e clique em Adicionar documentos.

    A página de adição de vários documentos é exibida.

  4. Preencha os seguintes campos nessa página:
    Local atual

    Exibe o local atual do documento.

    Selecionar arquivos

    Especifica os arquivos que estão sendo adicionados à pasta.

    Limite: cinco arquivos de cada vez

    Status

    Especifica o status do documento.

    Valores: Enviado, Aprovado ou Rejeitado

    Inicia o processo de revisão: enviado

    Categoria

    Especifica a categoria do documento.

    Valores: Proposta, Planejamento, Desenvolvimento, Implementação e Operações

    Inicia o processo de revisão: Proposta ou Operações

    Data de criação

    Define a data em que o documento é carregado.

    Proprietário

    Define o proprietário que gerencia o documento. O recurso verifica se o documento está devidamente gerenciado e acompanhado durante todo o seu ciclo de vida.

    Acesso

    Indica o tipo de acesso do documento.

    Valores:

    • Todos os participantes. Indica a concessão do acesso de leitura/gravação na pasta a todos os participantes do grupo.
    • Selecionar participantes. Indica que os recursos individuais são do grupo de participantes existente.

    Padrão: todos os participantes

    Permitir que não participantes acessem o documento

    Indica que não participantes podem acessar o documento.

    Padrão: desmarcado

    Ativar check-out

    Indica se os recursos com o acesso apropriado podem fazer check-out e editar o documento.

    Padrão: selecionado

    Ativar versionamento

    Indica que os recursos com o acesso apropriado podem criar outra versão do documento.

    Padrão: selecionado

    Notificar recursos/grupos

    Indica se os recursos que têm acesso aos arquivos são notificados quando os documentos forem adicionados.

    Padrão: desmarcado

    Descrição

    Define a descrição do documento.

    Comentários

    Especifica quaisquer comentários sobre o documento.

  5. Clique em Adicionar.

    O documento é carregado e enviado para revisão.

Criar um projeto a partir de um modelo de projeto

Siga estas etapas:

  1. Abra a página inicial e, em Gestão de portfólio, clique em Projetos.

    A página da lista é exibida.

  2. Clique em Novo a partir do modelo.

    A página de seleção é exibida.

  3. Selecione um dos modelos e clique em Avançar:

    A página Criar projeto é exibida.

  4. Preencha os seguintes campos:
    Nome do projeto

    Define o nome do projeto.

    Limite: 80 caracteres

    Obrigatório: sim

    ID do projeto

    Define o identificador exclusivo do projeto, que geralmente é numerado automaticamente.

    Limite: 20 caracteres

    Obrigatório: sim

    Data de início

    Exibe a data de início do projeto.

    Data de término

    Exibe a data de conclusão do projeto.

    Objetivo

    Define os objetivos para o projeto.

    Limite: 200 caracteres.

    Status

    Indica o status da tarefa.

    Valores: Iniciado, Não iniciado e Concluído.

    Andamento

    Indica o nível do trabalho concluído nas tarefas.

    Valores:

    • Concluído (100%)
    • Iniciado (1 - 99%)
    • Não iniciado (0%)

    Padrão: Não iniciado

    Obrigatório: sim

    Agrupamento de atribuições

    Especifica o agrupamento de recursos permitido ao atribuir recursos a projetos.

    Valores:

    • Somente a equipe. Permite somente integrantes da equipe.
    • Agrupamento de recursos. Permite integrantes da equipe e recursos aos quais você tem acesso a fim de reservar para um projeto. Com essa opção, quando você atribui um recurso a um projeto, o recurso também é adicionado como um integrante da equipe.
    Exibição de painel

    Especifica a visualização de painel selecionada para o projeto. Clique na lista suspensa para selecionar uma opção de visualização.

    Exemplo: use o valor de Layout padrão do projeto para visualizar os gráficos de utilização padrão de mão-de-obra e da equipe na página do painel do projeto.

    Valores: PMO-Status do projeto, PMO-Status do programa, PMO-Roteiro do projeto, Layout do programa ou Layout padrão do projeto

    Padrão: Layout padrão do projeto

    Método de cálculo do % completo

    Define o método a ser usado para calcular a porcentagem concluída das tarefas do projeto.

    Valores: Manual, Esforço, Duração

    Organizacional

    Define o ORG organizacional associado ao projeto.

    Departamento

    Define o ORG departamental associado ao projeto.

    Nome do modelo

    Exibe o nome do modelo.

    Trabalho na escala por

    Define a porcentagem de aumento ou de redução nas estimativas do trabalho em cada tarefa do novo projeto em relação ao modelo.

    Padrão: zero por cento indica que não houve nenhuma alteração

    Orçamento da escala por

    Define a porcentagem (positiva ou negativa) como o fator de escala para os valores em dólares definidos nos planos de custos e de benefícios do projeto.

    Padrão: zero por cento indica que não houve nenhuma alteração

    Converter recursos em funções

    Selecione a opção para converter todos os recursos do modelo de projeto em funções no novo projeto.

    Padrão: desmarcado

  5. Salve as alterações.

    O projeto é criado.

Como trabalhar com o processo de revisão e escalonamento de problema

O processo Escalonamento e revisão da ocorrência foi projetado para submeter as ocorrências de alta prioridade do projeto a um fluxo de trabalho de revisão e escalonamento. Para iniciar o processo para uma ocorrência existente, abra a ocorrência e inicie o processo no menu Processos.

Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário de Gerenciamento de Projetos.

As seguintes tarefas estão envolvidas no escalonamento de uma ocorrência:

  1. O gerente de projeto verifica se as partes interessadas PMO e Proprietário do negócio foram definidas. Com o projeto aberto, revise esses campos da seção Partes interessadas da página de propriedades gerais.
  2. Com o projeto aberto, um integrante da equipe cria uma ocorrência e define o campo Prioridade para "Alto".

    O processo Escalonamento e revisão da ocorrência é iniciado. Um item de ação é enviado ao gerente de projeto solicitando a revisão da ocorrência.

  3. O gerente de projeto revisa a ocorrência e seleciona uma das seguintes opções para o item de ação:
  4. O proprietário do negócio seleciona uma das seguintes opções para o item de ação:

Criar uma Ocorrência detalhada

Siga estas etapas:

  1. Abra o projeto e clique em Riscos/Ocorrências/Mudanças.
  2. Abra o menu Riscos/Ocorrências/Mudanças e clique em Ocorrências.
  3. Clique em Novo.
  4. Preencha os campos na seção Geral. Os campos a seguir precisam de explicação:
    Proprietário

    Define o nome do recurso que gerencia o risco. Esse recurso é responsável por assegurar que a ocorrência seja devidamente gerenciada e acompanhada durante todo o seu ciclo de vida. Se você criar uma ocorrência a partir de um risco fechado, o valor desse campo virá do campo Proprietário, na página Propriedades do risco.

    Padrão: o recurso conectado no momento

    Criador

    Exibe o nome do recurso que criou a ocorrência.

    Padrão: o recurso conectado no momento

  5. Preencha os campos na seção Detalhes.
  6. Anexe os documentos na seção Anexos.
  7. Preencha o campo Resolução na seção Resolução.
  8. Salve as alterações.