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Ferramenta de pesquisa global

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Sobre a ferramenta de pesquisa global

Realizar uma pesquisa básica

Realizar uma pesquisa avançada

Técnicas de pesquisa global

Sobre a ferramenta de pesquisa global

A ferramenta de pesquisa global é exibida na barra de ferramentas global. Use o campo de pesquisa global para executar uma pesquisa global simples e procurar por documentos e formulários específicos. Use o link Avançado para executar uma pesquisa avançada para definir critérios de pesquisa adicionais e refinar os resultados da pesquisa.

É possível procurar por informações salvas no aplicativo a qualquer momento. Entretanto, por padrão, é necessário aguardar cinco minutos para pesquisar novas informações. O período é determinado e pode ser alterado pelo administrador.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração.

Realizar uma pesquisa básica

Para realizar uma pesquisa básica, clique no ícone Pesquisar, insira o termo inteiro ou parte dele e clique em Pesquisar. A página de resultados da pesquisa é exibida, mostrando uma lista de todos os itens que correspondem aos critérios especificados. A lista contém apenas os itens para os quais você tem direito de visualização.

Lembre-se destas diretrizes ao inserir termos no campo de pesquisa global:

Realizar uma pesquisa avançada

Use a página Pesquisa avançada para definir critérios adicionais a fim de refinar os resultados da pesquisa.

Use os campos e as opções da página para limitar a pesquisa. É possível pesquisar seguindo um dos critérios ou uma combinação de critérios. Os resultados da pesquisa são exibidos apenas para os itens que você tem permissões para visualizar ou editar.

Siga estas etapas:

  1. No menu global, clique no ícone Pesquisar e, em seguida, clique no link Avançado.

    A página Pesquisa avançada é exibida.

  2. Na seção Geral, insira o seguinte:
    Texto

    Define o texto a ser pesquisado. Para fazer uma pesquisa com curinga, insira um asterisco (*) no fim do texto. As pesquisas não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

    Modo

    Especifica o modo de pesquisa.

    Valores: Todas as palavras, Quaisquer palavras ou Frase exata

    Proprietário

    Especifica o tipo de proprietário.

    Valores: Todos os proprietários ou Proprietários selecionados

    Data de criação

    Define a data de criação do item que está sendo pesquisado. É possível inserir um intervalo de A partir da data e Até a data.

    Data de modificação

    Define a data de modificação do item que está sendo pesquisado. É possível inserir um intervalo de A partir da data e Até a data.

  3. Na seção O que pesquisar, insira o seguinte:
    Documentos

    Especifica o tipo de documento que está sendo pesquisado.

    Valores: Tudo, Nenhum ou um tipo específico

    Incluir conteúdo de arquivo

    Indica se os resultados da pesquisa incluem o conteúdo do documento.

    Incluir versões anteriores

    Indica se os resultados da pesquisa incluem uma versão anterior de um documento.

    Itens de ação

    Indica se os resultados da pesquisa incluem itens de ação.

    Discussões

    Indica se os resultados da pesquisa incluem discussões.

  4. Na seção Onde pesquisar, para Áreas a pesquisar, marque a caixa de seleção de cada módulo do CA Clarity PPM. Por exemplo, Gestão de conhecimento ou Recursos.
  5. Clique em Pesquisar.

    A página de resultados da pesquisa exibe uma lista de todos os itens que correspondem aos critérios especificados. Somente os itens que você tem o direito de visualizar são exibidos nos resultados.

  6. Proceda de uma das seguintes maneiras:

Mais informações:

Usar caracteres curinga em uma pesquisa global

Técnicas de pesquisa global

Use as técnicas a seguir para realizar pesquisas globais:

Mais informações:

Usar caracteres curinga em uma pesquisa global

Usar operadores booleanos em uma pesquisa global

Formar subconsultas em uma pesquisa global

Usar caracteres curinga em uma pesquisa global

Com a ferramenta de busca global, é possível fazer pesquisas com curingas de um ou vários caracteres. Não use os símbolos "*" ou "?" como o primeiro caractere de uma pesquisa.

Pesquisa com curinga de um caractere

A pesquisa com curinga de um caractere procura termos correspondentes com esse único caractere substituído. Para fazer uma pesquisa com curinga de um caractere, use o símbolo "?".

Exemplo: para procurar por texto ou teste, insira a consulta:

te?tar
Pesquisa com curinga de vários caracteres

As pesquisas com curinga de vários caracteres procuram zero ou mais caracteres. Para fazer uma pesquisa com curinga de vários caracteres, use o símbolo "*".

Exemplo: para procurar testar, testes ou testador, insira o seguinte:

test*

Também é possível usar pesquisas com curinga no meio de um termo.

Exemplo:

te*tar

Usar operadores booleanos em uma pesquisa global

Os operadores booleanos permitem fazer pesquisas globais usando vários termos combinados por meio de operadores lógicos. Os seguintes operadores booleanos são suportados: E, +, OU, NÃO e -.

Os operadores booleanos devem ser inseridos com todas as letras maiúsculas.

OR

OR é o operador de conjunção padrão, ou seja, se não houver nenhum operador booleano entre dois termos, o OR será usado. O operador OU vincula dois termos e localiza um documento correspondente se um desses termos existir em um documento. Essa operação equivale a uma união usando conjuntos. É possível usar o símbolo || em vez do operador OU.

Exemplo: para procurar por documentos que contenham "jakarta apache" ou apenas "jakarta", use a consulta:

"jakarta apache" "jakarta"

ou

"jakarta apache" OU "jakarta"

ou

"jakarta apache" || "jakarta"
E

O operador E busca correspondências em que ambos os termos aparecem em qualquer lugar do texto de um único documento. Essa operação equivale a uma interseção utilizando conjuntos. É possível usar o caractere especial && em vez do operador E.

Exemplo: para procurar por "jakarta apache" e "jakarta CA Clarity PPM", use a consulta:

“jakarta apache” E “jakarta CA Clarity PPM”

ou

"jakarta apache" && "jakarta CA Clarity PPM"
+ (necessário)

O operador +, ou necessário, requer que o termo após + exista em alguma parte de um campo de um único documento ou formulário.

Exemplo: para procurar por documentos que contenham "jakarta" com ou sem "CA Clarity PPM", use a consulta:

+"jakarta CA Clarity PPM"
NÃO

O operador NÃO exclui documentos ou formulários que contêm o termo após o operador NÃO. É possível usar o símbolo ! em vez do operador NÃO.

Exemplo: para procurar por documentos que contenham “jakarta apache”, mas não “jakarta CA Clarity PPM”, use a consulta:

"jakarta apache" NÃO "jakarta CA Clarity PPM"

ou

"jakarta apache" ! “jakarta CA Clarity PPM”

O operador NÃO não pode ser usado com um único termo. Esta consulta não retorna resultados:

NÃO "jakarta apache"
- (proibido)

O operador -, ou proibido, exclui documentos que contenham o termo após o operador -.

Exemplo:: para procurar por documentos e formulários que contenham "jakarta apache", mas não "jakarta CA Clarity PPM", use a consulta:

“jakarta apache” - “jakarta CA Clarity PPM”

Formar subconsultas em uma pesquisa global

As subconsultas permitem controlar a lógica booleana durante as pesquisas globais agrupando as cláusulas com parênteses. Por exemplo, para procurar por documentos e formulários que contenham "jakarta" ou "apache" e "site", inclua a seguinte subconsulta na consulta:

("jakarta" OU "apache") E "site"

A consulta acima garante que "site" existe e que um dos termos, "jakarta" ou "apache", pode existir.

Evitar caracteres especiais em buscas globais

Evite caracteres especiais em pesquisas globais de maneira apropriada Para isso, use o caractere "\" (barra invertida) antes do caractere especial. Por exemplo, para evitar os caracteres especiais em uma pesquisa global de (1+1):2, use a seguinte consulta:

\(1\+1\)\:2

A tabela a seguir lista os caracteres especiais:

Caractere especial

Descrição

Regra

+

sinal de mais

\+

-

sinal de menos

\-

&&

E comercial duplo

\&&

||

barras verticais duplas

\||

!

ponto de exclamação

\!

(

parêntese esquerdo

\(

)

parêntese direito

\)

{

chave esquerda

\{

}

chave direita

\}

[

colchete esquerdo

\[

]

colchete direito

\]

^

circunflexo

\^

"

aspas

\"

~

til

\~

*

asterisco

\*

?

ponto de interrogação

\?

:

dois-pontos

\:

\

barra invertida

\\