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全域搜尋工具

本節包含以下主題:

關於全域搜尋工具

執行基本搜尋

執行進階搜尋

全域搜尋技巧

關於全域搜尋工具

「全域搜尋」工具會出現在全域工具列上。 使用全域搜尋欄位執行簡單的全域搜尋,以尋找特定的文件及表單。 使用 [進階] 連結執行進階搜尋,以設定其他搜尋條件,精簡搜尋結果。

您隨時都可以搜尋儲存於應用程式中的資訊。 但是,根據預設,新資訊必須經過五分鐘之後才能進行搜尋。 這個時間是由您的管理員決定,並可由管理員加以變更。

如需詳細資訊,請參閱《管理指南》

執行基本搜尋

若要執行基本搜尋,按一下 [搜尋] 圖示,並輸入全部或部份辭彙,然後按一下 [搜尋]。 搜尋結果頁面隨即顯示,顯示符合所指定條件的所有項目清單。 這份清單僅包含您有權檢視的項目。

在全域搜尋欄位中輸入辭彙時,請記住下列準則:

執行進階搜尋

使用 [進階搜尋] 頁面可設定額外條件以精簡搜尋結果。

使用頁面上的欄位和選項,以縮小搜尋範圍。 您可以根據一個條件或任何條件組合進行搜尋。 搜尋結果只顯示您有權檢視或編輯的項目。

請遵循以下步驟:

  1. 在全域功能表上,按一下 [搜尋] 圖示,然後按一下 [進階] 連結。

    [進階搜尋] 頁面就會顯示。

  2. 在 [一般] 區段中,輸入下列內容:
    文字

    定義要搜尋的文字。 若要執行萬用字元搜尋,請在文字結尾輸入星號 (*)。 搜尋不區分大小寫。

    模式

    指定搜尋的模式。

    值:[所有文字]、[任何文字] 或 [完全符合詞組]

    擁有者

    指定擁有者類型。

    值:[所有擁有者] 或 [已選取的擁有者]

    建立日期

    定義建立搜尋項目的日期。 您可以輸入 [開始日期] 與 [結束日期] 的範圍。

    修改日期

    定義修改搜尋項目的日期。 您可以輸入 [開始日期] 與 [結束日期] 的範圍。

  3. 在 [搜尋內容] 區段中,輸入下列資訊:
    文件

    指定搜尋文件的類型。

    值:[全部]、[無] 或指定類型

    包含檔案內容

    指出搜尋結果是否包含文件內容。

    包含之前的版本

    指出搜尋結果是否包含文件的先前版本。

    動作項目

    指出搜尋結果是否包含動作項目。

    討論

    指出搜尋結果是否包含討論。

  4. 在 [搜尋位置] 區段中,對於 [要搜尋的區域],選取各個 CA Clarity PPM 模組的核取方塊。 例如,「知識庫」或「資源」。
  5. 按一下 [搜尋]。

    搜尋結果頁面隨即顯示符合所指定條件的所有項目清單。 只有您有權檢視的項目才會出現在結果中。

  6. 進行下列其中一個動作:

更多資訊:

在全域搜尋中使用萬用字元

全域搜尋技巧

使用下列技巧執行全域搜尋:

更多資訊:

在全域搜尋中使用萬用字元

在全域搜尋中使用布林值運算子

在全域搜尋中組成子查詢

在全域搜尋中使用萬用字元

您可以使用「全域搜尋」工具,執行單一及多個字元的萬用字元搜尋。 請勿使用 "*" 或 "?" 符號做為搜尋的第一個字元。

單一字元的萬用字元搜尋

單一字元的萬用字元搜尋會尋找替換了單一字元之後相符的辭彙。 若要執行單一字元的萬用字元搜尋,請使用 "?" 符號。

範例:若要搜尋 text 或 test,請輸入下列查詢:

te?t
多個字元的萬用字元搜尋

多個字元的萬用字元搜尋會尋找零個或多個字元。 若要執行多個字元的萬用字元搜尋,請使用 "*" 符號。

範例:若要搜尋 test、tests 或 tester,請輸入下列查詢:

test*

您也可以在一個辭彙的中間使用萬用字元搜尋。

範例:

te*t

在全域搜尋中使用布林值運算子

布林值運算子可讓您使用透過邏輯運算子組合的多個辭彙,以執行全域搜尋。 系統支援下列布林值運算子:AND、+、OR、NOT 及 -。

全部用大寫輸入布林值運算子。

OR

OR 是預設的結合運算子,也就是說,兩個辭彙之間沒有布林值運算子時,就會使用 OR。 OR 運算子連結兩個辭彙,並找出文件中含有其中一個辭彙的相符文件。 這個運算相當於使用聯集。 您可以使用 || 符號代替 OR 運算子。

範例:若要搜尋包含 "jakarta apache" 或 "jakarta" 的文件,請使用下列查詢:

"jakarta apache" "jakarta"

或,

"jakarta apache" OR "jakarta"

或,

"jakarta apache" || "jakarta"
AND

AND 運算子比對出在單一文件的文字中任何一處同時存在兩個辭彙的文件。 這個運算相當於使用交集。 您可以使用特殊字元 && 代替 AND 運算子。

範例:若要搜尋 "jakarta apache" 和 "jakarta CA Clarity PPM",請使用下列查詢:

"jakarta apache" AND "jakarta CA Clarity PPM"

或,

"jakarta apache" && "jakarta CA Clarity PPM"
+ (必要)

+ (或必要) 運算子要求單一文件或表單的欄位中必須含有 + 運算子之後的辭彙。

範例:若要搜尋包含 "jakarta" 而且有或沒有 "CA Clarity PPM" 的文件,請使用下列查詢:

+"jakarta CA Clarity PPM"
NOT

NOT 運算子會排除含有 NOT 運算子之後辭彙的文件或表單。 您可以使用 ! 符號 代替 NOT 運算子。

範例:若要搜尋包含 "jakarta apache" 但不包含 "jakarta CA Clarity PPM" 的文件,請使用下列查詢:

"jakarta apache" NOT "jakarta CA Clarity PPM"

或,

"jakarta apache" ! "jakarta CA Clarity PPM"

NOT 運算子不可只使用一個辭彙。 此查詢不會傳回任何結果:

NOT "jakarta apache"
- (禁止)

- (或禁止) 運算子會排除包含 - 運算子之後辭彙的文件。

範例:若要搜尋包含 "jakarta apache" 但不包含 "jakarta CA Clarity PPM" 的文件和表單,請使用下列查詢:

"jakarta apache" - "jakarta CA Clarity PPM"

在全域搜尋中組成子查詢

子查詢可以讓您透過以括弧將子句分組,在全域搜尋期間控制布林值邏輯。 例如,若要搜尋包含 "jakarta" 或 "apache" 而且包含 "website" 的文件或表單,請在查詢中包含下列子查詢:

("jakarta" OR "apache") AND "website"

上述查詢有助於確保有 "website" 存在,而可能會有 "jakarta" 或 "apache" 其中一個辭彙存在。

在全域搜尋中避開特殊字元

在全域搜尋中適當地避開特殊字元。 若要避開這些字元,請在特殊字元之前使用 "\" (反斜線) 字元。 例如,若要在全域搜尋 (1+1):2 中避開特殊字元,請使用下列查詢:

\(1\+1\)\:2

下表列出了特殊字元:

特殊字元

說明

規則

+

加號

\+

-

減號

\-

&&

雙連字號

\&&

||

雙垂直實線

\||

!

驚嘆號

\!

(

左括弧

\(

)

右括弧

\)

{

左大括弧

\{

}

右大括弧

\}

[

左方括弧

\[

]

右方括弧

\]

^

抑揚符號

\^

"

引號

\"

~

波狀符號

\~

*

星號

\*

?

問號

\?

:

冒號

\:

\

反斜線

\\