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需求管理設定

本節包含以下主題:

如何設定狀況財務預設值

狀況類別

狀況工作

檢查錯誤

如何設定狀況財務預設值

請執行下列動作,讓資源能夠輸入狀況的財務資料:

投資僅支援投資層級的分配和扣款。

狀況類別

設定「需求管理」的一部份便是要建立具名投資狀況類別的邏輯群組。 狀況類別可讓您將特定類型的狀況分類。 它們可讓您設定能夠反映組織結構的狀況邏輯群組。 之後您便可以建立投資並其將與這些狀況類別產生關聯。

在資源會與所有狀況類別搭配使用的小型組職中,您可以將所有資源新增至群組。 然後將群組指派至狀況類別。 而在資源都是專家的大型組織中,您可以建立群組,並依據資源的專長將資源新增至群組。 然後將群組指派至不同的狀況類別。

如何使用狀況類別

建立狀況類別之後,資源便能夠記錄狀況。 下一步請定義狀況類別屬性、將投資與狀況類別產生關聯,並授與資源、群組和 OBS 單位對狀況類別的存取。

使用 [建立狀況類別] 頁面來建立狀況類別。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 按一下 [新建]。

    建立頁面出現。

  3. 完成下列欄位:
    類別名稱

    定義狀況類別的簡短名稱。

    類別識別碼

    定義狀況類別的唯一識別碼。

    說明

    定義簡短說明。

  4. 按一下 [儲存並返回]。

產生投資與狀況類別之間的關聯

對投資進行分類之後,您可以個別或是使用批次程序來產生投資與資產、應用程式、產品、服務和其他要使用之狀況類別的關聯。 例如,您可以將監視器、鍵盤和滑鼠資產與 [硬體:內容] 狀況類別產生關聯。

您也可以將投資與狀況的狀況類別產生關聯。

在將投資與狀況類別產生關聯之前,請選取狀況類別內受影響的投資。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 按一下要與您的投資關聯的狀況類別名稱。

    內容頁面就會顯示。

  3. 按一下 [相關投資]。
  4. 針對 [選取投資] 欄位選取投資。
  5. 按一下 [儲存]。

控制對狀況類別的存取

使用 [存取此類別] 頁面來控制可存取某狀況類別的資源、群組和 OBS 單位。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 按一下狀況類別的名稱。

    內容頁面就會顯示。

  3. 開啟 [存取此類別] 功能表,然後按一下下列其中一個選項:
    完整檢視

    顯示可存取狀況類別之所有資源、群組和 OBS 單位的清單。 以及資源、群組和 OBS 單位對此類別的存取權限。

    資源

    定義要授與此狀況類別之存取權限的資源。

    群組

    定義要授與此狀況類別之存取權限的群組。

    OBS 單位

    定義要授與此狀況類別之存取權限的 OBS 單位。

  4. 按一下 [新增] 並 選取每個存取權限旁邊的核取方塊,然後按 [下一步]。
  5. 選取每種實體 (資源、群組或 OBS 單位) 旁的核取方塊,然後按 [新增]。

    附註:出現的實體清單依據您的選取項目而有所不同。

設定狀況類別優先順序

使用狀況優先順序矩陣,以根據影響和緊急程度提升狀況。 您可以設定矩陣的優先順序層級。 例如,低、中或高。 將依據緊急程度值標出影響值。 每個影響和緊急程度值的交叉處會成為狀況優先順序。

儲存現有的狀況時,將會依據對狀況優先順序矩陣進行的變更,重新計算狀況優先順序。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 按一下 [優先順序設定],然後選取特定影響和緊急程度組合的狀況優先順序。
  3. 儲存變更。

指派投資給狀況

CA Clarity PPM 通常不是狀況的主要資料來源。 您可以使用 XML Open Gateway,從其他系統擷取狀況,並將它們帶入 CA Clarity PPM。 匯入的狀況經常帶有不完整的投資資料。 狀況的個別投入項目可能未與投資產生關聯。 在此情況下,您可以指派單一投資給所有這類投入項目。

如需詳細資訊,請參閱《XML 開放式閘道開發人員指南》

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 開啟 [指派投資],再選取狀況旁的核取方塊以指派投資。
  3. 按一下 [指派]。

    投資就會指派給狀況。

狀況工作

CA Clarity PPM 為狀況提供下列工作:

檢查錯誤

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [管理],然後從 [資料管理] 按一下 [狀況]。

    設定頁面就會顯示。

  2. 按一下 [處理錯誤]。