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Cómo trabajar con historias de usuario

Una historia de usuario describe un requisito de función o funcionalidad para el producto que el equipo se compromete a entregar. Se puede asociar una historia de usuario a un único producto. Como miembre del equipo, puede crear una historia de usuario para seguir el trabajo que se asocia con el requisito. Incluya tanta información como sea posible en la historia de usuario para que el equipo proporcione una estimación del esfuerzo de trabajo necesario para implementarlo.

Por ejemplo, para el sistema de gestión del pase de aparcamiento, cree una historia de usuario denominada Pago de un pase de aparcamiento mediante tarjeta de crédito. Incluya los detalles del requisito en la historia de usuario, como una máscara para el campo en el que se introduce el código de seguridad de la tarjeta.

Por ejemplo, para el sistema de gestión del pase de aparcamiento del producto, cree historias de usuario para proporcionar detalles de las funciones y funcionalidades que se esperan del producto. A continuación se muestran algunos ejemplos de las historias de usuario:

• Como usuario, puedo utilizar la tarjeta de crédito para comprar el pase de aparcamiento.
• Como usuario, recibiré alertas cuando mi pase de aparcamiento esté a punto de caducar.
• Como administrador, puedo establecer planes diferentes para los pases de aparcamiento.

Requisitos previos

Familiarícese con estos términos antes de trabajar con las historias de usuario:

• Miembro del equipo: Propietario de la historia de usuario y responsable de completar la historia de usuario. Las tareas que se creen para esa historia de usuario se asignarán automáticamente al mismo miembro del equipo. También se puede cambiar el propietario de la historia de usuario.
• Criterios de aceptación: Definen los requisitos para determinar si la historia de usuario está completada o no.
• Dependencia de la historia de usuario: Una historia de usuario puede requerir la entrega de otra historia de usuario o su funcionalidad antes de poder implementarse. Por ejemplo, una historia de usuario que proporcione acceso a la ayuda en línea dependerá de la finalización de la historia de usuario para la creación de un botón de ayuda.

  Nota: La dependencia de la historia de usuario debe darse en el mismo producto.

• Indicador de la dependencia: Las historias de usuario con relaciones de dependencia tienen los indicadores siguientes para marcar la relación:
  • La página de detalles de una historia de usuario muestra un mensaje indicando las dependencias activas.
  • Las páginas de lista muestran unos iconos que indican las relaciones de dependencia. Se pueden visualizar los indicadores de dependencia de una historia de usuario desde la lista de trabajos pendientes, desde la lista de trabajos pendientes de la iteración y desde otras listas que muestren historias de usuario.
  • Pase el ratón por encima del icono de dependencia y se abrirá la información sobre herramientas que muestra una lista de historias de usuario en una relación de dependencia con la historia de usuario marcada.

  Nota: Cuando se cierra una dependencia de la historia, desaparecerán las pistas visuales como la sección del mensaje en la página Detalles de la historia de usuario y el icono de la columna Indicador en las páginas de lista. Las pistas son visibles si la historia depende de otras historias abiertas.

• Nota y archivo adjunto: Se pueden agregar notas detalladas o archivos adjuntos a una historia de usuario que sean útiles para los miembros del equipo.
• Comentarios: Se pueden agregar comentarios detallados a la historia de usuario.
• Vínculo a incidencias: Se puede vincular una historia de usuario a una incidencia existente del producto. La incidencia puede ser una incidencia genérica.
• Tarea: Elementos de trabajo en los que se divide una historia de usuario para que los miembros del equipo los lleven a cabo.
• Cerrar historia de usuario: Se cierra una historia de usuario cuando todas las tareas asociadas se completan.
• Clonar historia de usuario: Se pueden partir historias de usuario y mover las tareas incompletas de una iteración a la iteración siguiente. Se puede clonar una historia de usuario junto con sus tareas asociadas y asociarla con otra iteración.

Creación y configuración de una historia de usuario

Cuando se crea una historia de usuario, se puede configurar la ventana para eliminar los campos predeterminados, y agregar campos nuevos o atributos personalizados incluyendo campos de búsqueda de múltiples valores. Los cambios de configuración no se hacen a nivel del sistema, por lo que solo se aplican al producto y al usuario.

Nota: No se pueden eliminar los campos Título y Producto.

Por ejemplo, John crea la historia de usuario Como usuario, puedo utilizar la tarjeta de crédito para comprar el pase de aparcamiento. John configura la ventana emergente Nueva historia de usuario. Se pueden ver los cambios de los campos en todas las ventanas emergentes de la historia de usuario para el producto del sistema de gestión del pase de aparcamiento, pero no en ningún otro producto. De igual manera, Carolyn no puede ver los cambios hechos por John.

Siga estos pasos:

1. Haga clic en Agile y, en Planificación, haga clic en Lista de trabajos pendientes.
2. Seleccione el nombre del producto en la lista desplegable Producto.
3. Haga clic en Nueva historia de usuario.
4. Haga clic en Configuración y seleccione los campos que deben mostrarse.
5. Seleccione el Tipo de diseño.
6. Guarde los cambios.

Nota: Para editar o suprimir una historia de usuario, seleccione la historia de usuario en la página Lista de trabajos pendientes y haga clic en Detalles o Suprimir.

Gestión de una historia de usuario

Se pueden capturar los detalles funcionales y no funcionales de un requisito en una historia de usuario. La historia de usuario puede actualizarse al estado Finalizada cuando finalizan todas sus tareas asociadas. Cualquier miembro del equipo asociado con un equipo activo en el producto puede actualizar una historia de usuario al estado Finalizada.

Por ejemplo, para la historia de usuario Como usuario, puedo utilizar la tarjeta de crédito para comprar el pase de aparcamiento, se pueden agregar los detalles siguientes:

• Agregue los miembros del equipo que trabajarán en la historia de usuario.
• Agregue las diferentes tareas que completarán la historia de usuario.

Siga estos pasos:

1. Haga clic en Agile y, en Planificación, haga clic en Lista de trabajos pendientes.
2. Seleccione el nombre del producto en la lista desplegable Producto.
3. Haga clic en el vínculo Detalles de la historia de usuario y para agregar los detalles obligatorios, siga estos pasos:
   • Asigne un miembro del equipo:
     • Examine y seleccione los propietarios de la historia de usuario.
   • Creación de criterios de aceptación:
     • En la sección Criterios de aceptación, haga clic en Nuevos criterios de aceptación y rellene los campos solicitados.
   • Creación de dependencias:
     • En la sección Dependencias para esta historia de usuario, haga clic en Nueva dependencia y rellene los campos solicitados.

     Nota: Cuando se crea una dependencia, la página de detalles de la otra historia de usuario mostrará información acerca de la relación en la sección Dependencias.

   • Adición de notas y archivos adjuntos:

     En la sección Notas y archivos adjuntos, realice una de las siguientes acciones:

     • Haga clic en la opción para crear una nueva nota y complete los campos solicitados.
     • Haga clic en Adjuntar archivo y siga las instrucciones.
   • Vínculo a incidencias:
     • Vaya a la sección Incidencias, haga clic en Vínculo a incidencias y seleccione una incidencia de la lista desplegable.

     Nota: Para editar una incidencia, haga clic en el vínculo Detalles de la incidencia. Para suprimir la incidencia, haga clic en Suprimir.

   • Adición de comentarios:
     • En la sección Comentarios, haga clic en Nuevo comentario y rellene los campos solicitados.

     Nota: También se pueden agregar comentarios a las incidencias desde la página Detalles de la incidencia utilizando los mismos pasos.

   • Adición de tareas:
     • En la sección Tareas, haga clic en Nueva tarea y rellene los campos solicitados.

     Nota: Para editar o suprimir una tarea, en la página Detalles de la historia de usuario, seleccione la tarea y haga clic en Detalles o Suprimir.

   • Cierre de las historias de usuario:
     • En el campo Estado, seleccione Cerrada.

     Nota: El propietario del producto o facilitador cierra la historia de usuario después de revisarla y comprobar que cumple los criterios de aceptación.

   • Clonación de la historia de usuario:
     • Haga Clic en Clonar y seleccione las tareas que se deben clonar.
4. Guarde los cambios.