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Revisión del estado de la integración de los proyectos

Revise el estado de la integración desde la página de propiedades de CA Clarity Agile después de vincular un proyecto de CA Clarity™ PPM a CA Clarity™ Agile.

Siga estos pasos:

1. En CA Clarity™ PPM, abra el proyecto y, en Propiedades, haga clic en CA Clarity Agile.

   Aparece la página Propiedades de CA Clarity Agile para el proyecto.

2. Compruebe la información que aparece en los campos siguientes:

   Estado de la sincronización

   Muestra el estado del trabajo de sincronización del proyecto de CA Clarity Agile como correcto, pendiente o erróneo.

   Información detallada de la sincronización

   Muestra los detalles del estado del trabajo, como por ejemplo la fecha y la hora en que se ha ejecutado. Si el trabajo ha producido errores, detalla cuáles han sido.

Si la integración se realiza correctamente, ello significa que se produce la transferencia de datos entre CA Clarity™ Agile y CA Clarity™ PPM. Si se produce algún error en la integración, se puede deber a alguno de los siguientes motivos:

• Las credenciales de Salesforce.com o de CA Clarity™ Agile que aparecen en la página de configuración del administrador son incorrectas.
• La red de Salesforce.com se encuentra fuera de servicio.
• Se han introducido los ID del proyecto o de la entrega de CA Clarity™ Agile de forma incorrecta.
• El producto de CA Clarity™ Agile que se está intentando crear ya existe.
• La entrega de CA Clarity™ Agile ya está vinculada a otro proyecto de CA Clarity™ PPM.

Si se ha introducido información incorrecta, se debe volver a intentar la integración volviendo a introducir los valores correctos y volviendo a ejecutar el trabajo de sincronización de productos de CA Clarity Agile.