情報収集

CA Chorus または任意のディシプリンで問題に遭遇した場合は、CA にご連絡いただく前に、以下の質問に回答し、以下の情報を収集することをお勧めします。これを実行することで、問題の解決をより迅速に行うことができます。

さらに、お客様の製品やログに表示されている内容を弊社で正確に把握するために、エラーメッセージが表示されているスクリーンショットと関連するログファイルを保存しておくことをお勧めします。