Concluir a instalação

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Concluir a instalação

Para concluir a instalação, execute as tarefas a seguir.

Importante: Efetue logon como sadmin após a atualização do CA Business Service Insight. A senha padrão é sadmin.

Siga estas etapas:

Verifique se os serviços selecionados foram instalados corretamente:
1. Clique em Iniciar, Executar.
2. Digite services.msc e clique em OK.
3. Verifique se os serviços correspondentes aos componentes selecionados durante a instalação foram instalados corretamente.
Observação: por padrão, o ACE é o mecanismo de cálculo padrão. Os serviços ACE2 não são exibidos.

Para obter uma lista completa de serviços, consulte Serviços do CA Business Service Insight.
Efetue logon no site do CA Business Service Insight.
Verifique se o deslocamento de horas corresponde ao fuso horário selecionado.
Verifique se as datas do horário de verão correspondem ao seu local.
Para oferecer suporte às solicitações que o proxy inverso encaminha ao site da CA, digite a sequência de caracteres do prefixo como o valor de chave ProxyPrefix na seção AppSettings do arquivo web.config (opcional). Essa sequência de caracteres do prefixo é configurada para rotear a solicitação para o site da CA na configuração do proxy.
1. Verifique se o site está sendo roteado corretamente para o proxy reverso. Verifique se o valor do proxy está escrito corretamente e se está inserido entre as duas barras ("/prefixo/").
  Por exemplo, se o prefixo associado ao site da CA for "ca", atualize o arquivo web.config da seguinte forma:
```
	<appSettings>
	<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
	</appSettings>
```
  Se a chave ProxyPrefix não existir ou se seu valor for uma sequência de caracteres vazia, o site funcionará normalmente.
2. Adicione um cabeçalho para a configuração de proxy. Use esta chave de cabeçalho:
```
	"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy"
```
Em instalações com três camadas, atualize as configurações no site do CA Business Service Insight (opcional).
1. Clique em Administração, Configurações do site e Avançar.
2. Clique em Filas.
3. Configure o status atual do computador MSMQ, o computador MSMQ padrão e o servidor onde o painel MSMQ está localizado com o IP ou endereço do servidor de aplicativos.
  Observação: o Windows Server 2008 R2 requer configuração adicional. Especifique os seguintes parâmetros:
  - Selecione o ACE2 e atualize seu servidor.
  - Selecionar Painel e Endereços, e atualize o URL de serviço do painel.
  - Selecionar Painel e Configurações relacionadas ao status atual, e atualize o URL do listener de status remoto atual e o Endereço do listener do mecanismo do painel.
O CA Business Service Insight está pronto para uso.

Serviços do CA Business Service Insight

Nome do serviço /Servidor	Descrição do serviço	Modelagem do catálogo de serviços	Cálculos de nível de serviço	Análise do impacto empresarial
Serviço de Transição do ACE /servidor de aplicativos	Detecta e define os requisitos de data de recálculo que chegam ao atribuir uma métrica do mecanismo ACE1 ao mecanismo ACE2. O Serviço de Transição do ACE é um serviço instalado na versão 8.2 e nas versões posteriores.
Listener de conectores (Conectores) /servidor de aplicativos	Lê os dados dos conectores e os armazena no banco de dados do CA Business Service Insight. Esse serviço se comunica com os conectores por meio de um soquete TCP/IP.	Não	Sim	Não
Implantação de conectores (Conectores) /servidor de aplicativos	Recebe solicitações para criar, atualizar ou excluir conectores a partir do assistente de conector. Esse serviço se comunica por meio de uma interface de serviço web.	Não	Sim	Sim
Alertas (Eventos) /servidor de aplicativos	Recebe eventos de várias partes do sistema e compara os dados nesses eventos ao conjunto de Perfis de alerta do sistema. Quando um evento corresponde a um Perfil de alerta, o serviço gera um alerta. O serviço recebe os eventos de uma fila do de banco de dados.	Não	Sim	Sim
Mecanismo do status atual (Painel) /servidor de aplicativos	Calcula os indicadores de status atual no painel.	Não	Não	Sim
Mecanismo do painel (Painel) /servidor de aplicativos	Calcula a gravidade de cada entidade do painel.	Não	Não	Sim
Servidor de logs (Logs) /servidor de aplicativos	Grava mensagens de log de várias partes do sistema no banco de dados. Cada componente do CA Business Service Insight se comunica com o servidor de logs por meio de um soquete TCP/IP para registrar uma mensagem.	Sim	Sim	Sim
Calculador de penalidades /servidor de aplicativos	Fornece a compatibilidade com versões anteriores. Observação: as funções obsoletas do calculador de penalidades agora são executadas por meio de métricas.	Não	Não	Sim
Calculador de PSL (PSL) /servidor de aplicativos	Calcula o nível de serviço de cada métrica em cada contrato no sistema. Esse serviços é o antigo mecanismo de cálculo. Para ampliar, instale mais de um serviço Calculador de PSL em um servidor de aplicativos. Os serviços geralmente recebem o nome "Calculador de PSL N", onde N é uma ID exclusiva atribuída a cada serviço.	Não	Sim	Sim
Programador de relatórios (relatórios) /servidor de aplicativos	Executa relatórios programados.	Não	Não	Sim
PSLWorker <número> (ACE2) /servidor de aplicativos	Calcula o nível de serviço fornecido para as métricas do ACE2.	Não	Sim	Sim
ScriptHost /servidor de aplicativos	Tarefas do mecanismo de hosts.	Sim	Sim	Sim
Oblisync no servidor de aplicativos JBOSS (Transferência de conteúdo) /servidor web	Permite a execução do recurso Transferência de conteúdo.	Não	Sim	Não
ACE no servidor de aplicativos JBOSS /servidor de aplicativos	Executa o gerenciador do ACE2 no Servidor de aplicativos JEE.	Não	Sim	Sim
Tomcat 6 /servidor de aplicativos & /servidor web	Apache Tomcat 6.0.32 Server Para obter mais informações, consulte http://tomcat.apache.org.	Sim	Sim	Não
Host de tarefas /servidor de aplicativos	Executa operações de manutenção assíncronas no sistema, o que inclui: Altera o status de um contrato quando ele expira Analisa dados brutos para eventos ausentes Calcula indicadores que verificam se um contrato está atualizado. Você pode ver esses dados ao exibir o contrato. Executa "Scripts de conversão".	Sim	Sim	Sim