Argomento precedente: Completamento dell'installazioneArgomento successivo: Installazione del client di CA Business Service Insight


Installazione del pacchetto client di CA Business Service Insight

Alcune funzionalità del sito Web di CA Business Service Insight richiedono l'installazione di applicazioni di terze parti sul browser dell'utente finale. Per installare tutte le applicazioni necessarie, installare il pacchetto di installazione client di CA Business Service Insight.

Il file CloudInsight8.3_Client.exe è incluso nel file .iso del DVD.

Componenti

La seguente tabella mostra un elenco dei componenti richiesti e delle funzionalità di CA Business Service Insight corrispondenti:

Nome componente

Applicazione di terze parti

Funzionalità

Time Slot Editor

Applet

Progettazione, Entità basilari, Modelli del periodo di applicazione, View always timeslot (Visualizza sempre periodo di applicazione).

TeeChart Pro

ActiveX

Report, Procedura guidata di creazione report, Genera

Flowchart

ActiveX

Gestione del livello di servizio, Contract Navigator

Editor di script

ActiveX

Catalogo, Libreria dei modelli, Modelli di business logic, aggiunta del modello di business logic

DataSourceAnalyzerAX

ActiveX

Progettazione, Acquisizione dati, Adapter, Aggiungi nuovo, Adapter per file di testo/SQL.

ActiveQueryBuilderXControls

ActiveX

Progettazione, Acquisizione dati, Adapter, Aggiungi nuovo, aggiunta di un nuovo adapter SQL.

Prerequisiti per il software client

Il programma di installazione del client supporta i seguenti sistemi operativi:

Per il funzionamento, il client richiedere il seguente software:

Componente

Versione

note

Microsoft .NET Framework

4 Runtime

Questo.NET Framework è richiesto per creare i booklet mediante il componente aggiuntivo di Microsoft Word 2010.

Per ulteriori informazioni su .Net 4, consultare il sito Web di Microsoft.

Microsoft Office Web Components 2003

Versione 10 o successiva

Per ulteriori informazioni sui componenti Web di Microsoft Office, consultare il sito Web di Microsoft.

Microsoft Silverlight

Versione 3.5 SP1 o successiva.

Microsoft Silverlight è un plug-in gratuito basato su .NET Framework che consente di offrire un'esperienza utente altamente interattiva.

Per ulteriori informazioni su Silverlight e la sua installazione, consultare il sito Web di Microsoft.

Adobe Flash Player

Versione 8 o successiva

Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web di Adobe.

JRE (Java Runtime Environment)

Versione 1.4.2.3 o successiva

Per ulteriori informazioni su Java Runtime Environment, consultare la pagina http://java.com/en/download/help/sysreq.xml.

Il client supporta le seguenti versioni di Internet Explorer:

Il client richiede le seguenti impostazioni di protezione: