Guida all'installazione di CA Business Service Insight › Aggiornamento di una distribuzione a disponibilità elevata

Aggiornamento di una distribuzione a disponibilità elevata

L'amministratore di sistema è responsabile della manutenzione dell'installazione di CA Business Service Insight. Aggiornare CA Business Service Insight per implementare i miglioramenti e le correzioni più recenti.

Utilizzare questo scenario come guida per la procedura:

1. Verifica dei prerequisiti
2. Preparazione dell'aggiornamento
3. Aggiornamento dei server
4. Configurazione dei server
5. Completamento dell'aggiornamento

Verifica dei prerequisiti

Per completare l'aggiornamento, verificare i prerequisiti seguenti:

• È installata la versione di CA Business Service Insight 7.0 SP1 o una versione successiva.
• Si dispone dei diritti di accesso SYSDBA.
• In tutti gli spazi tabella del database, lo spazio non allocato rappresenta almeno il 15%.

  Nota: Se autoextend è attivo, le dimensioni massime del file di dati sono superiori almeno del 15% rispetto alle dimensioni attuali del file di dati.

• Lo spazio non allocato in ciascun dispositivo fisico contenente gli spazi tabella del database corrisponde ad almeno il 15% delle dimensioni totali di tutti gli spazi tabella sul dispositivo.
• Il provider OLEDB per Oracle è installato sui server applicazioni e sul server Web.
• Eseguire un dump del database ed eseguire il backup di tutti i file personalizzati.

Preparazione dell'aggiornamento

Per un corretto aggiornamento, completare le attività seguenti prima di iniziare l'aggiornamento.

Procedere come descritto di seguito:

1. Se si utilizzano impostazioni internazionali diverse dalla lingua inglese, impostare la lingua inglese (USA).

   Nota: L'uso di impostazioni internazionali diverse per l'aggiornamento può causare errori.

2. Interrompere tutti i servizi Oblicore.
3. In Gestione IIS, interrompere il server Web.

   Importante. Non interrompere il servizio WWW o il servizio Amministrazione di IIS.

4. Avviare il servizio Distributed Transaction Coordinator.

   Nota: questo servizio è richiesto soltanto per l'aggiornamento.

5. Eseguire oblicore_privs.sql. Lo script si trova sul CD di installazione nella cartella SetupDB\Migration.

   Nota: se l'account del titolare del database non è oblicore, aggiornare il file .sql per assegnare i privilegi corrispondenti all'account del titolare del database.

6. Verificare che il parametro job_queue_processes sia impostato su 2 nel file Init.ora.

Aggiornamento dei server

Per eseguire l'aggiornamento di CA Business Service Insight, copiare il file Cloud_Insight_Server_8.3.exe su ciascun server, quindi eseguire le attività di aggiornamento richieste.