Guía de instalación de CA Business Service Insight › Cómo actualizar una implementación de alta disponibilidad

Cómo actualizar una implementación de alta disponibilidad

El administrador del sistema es responsable del mantenimiento de la instalación de CA Business Service Insight. Actualice CA Business Service Insight para implementar las últimas mejoras y correcciones.

Utilice este escenario como guía durante el proceso:

1. Verificación de los requisitos previos
2. Preparación para la actualización
3. Actualización de los servidores
4. Configuración de los servidores
5. Finalización de la actualización

Verificación de los requisitos previos

Para garantizar que se puede finalizar la actualización, verifique los requisitos previos siguientes:

• Está instalada la versión 7.0 SP1 de CA Business Service Insight o posterior.
• Se dispone de derechos de acceso de SYSDBA.
• Todas las tablas de la base de datos tienen, como mínimo, el 15 % de espacio libre.

  Nota: Si la función de extensión automática está activada, el tamaño máximo del archivo de datos se establece como mínimo en un 15 % más que el tamaño actual del archivo de datos.

• El espacio libre en cada uno de los dispositivos físicos que contiene espacios de tabla de la base de datos dispone, como mínimo, del 15 % del tamaño total de todos los espacios de tabla en el dispositivo.
• Oracle OLEDB Provider se instala en los servidores web y de aplicaciones.
• Realice un volcado de la base de datos y una copia de seguridad de todos los archivos personalizados.

Preparación para la actualización

Para asegurar una actualización correcta, realice las tareas siguientes antes de iniciar la actualización.

Siga estos pasos:

1. Si se utiliza una configuración de idioma regional distinta al inglés, cámbiela al inglés de EE. UU.

   Nota: El uso de un ajuste de idioma distinto para la actualización puede causar errores.

2. Detenga todos los servicios de Oblicore.
3. En el gestor de IIS, detenga el servidor web.

   Importante: No detenga el servicio WWW o el de administración de IIS.

4. Inicie el servicio Coordinador de transacciones distribuidas.

   Nota: Este servicio se requiere solamente para la actualización.

5. Ejecute oblicore_privs.sql. El script está en el CD de instalación, en la carpeta SetupDB\Migration.

   Nota: Si la cuenta del propietario de la base de datos no es oblicore, se debe actualizar el archivo .sql para conceder privilegios a la cuenta del propietario de la base de datos.

6. Asegúrese de que el parámetro job_queue_processes esté establecido en 2 en el archivo Init.ora.

Actualización de los servidores

Para actualizar CA Business Service Insight, se debe copiar Cloud_Insight_Server_8.3.exe en cada servidor y realizar las tareas de actualización requeridas.