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Übersicht der Kommunikationsprotokolle

CA Business Service Insight ist eine mehrstufige Anwendung, die Sie auf eine beliebige Anzahl von Servern bereitstellen können. Die meisten Bereitstellungen verwenden das standardmäßige 3-stufige Modell, in dem für verschiedene Zwecke oftmals Firewalls zwischen physischen Servern vorhanden sind. Konfigurieren Sie die Firewalls, um die Kommunikation zwischen den CA Business Service Insight-Komponenten zu ermöglichen.

Dieses Diagramm zeigt die Server- und Kommunikationsinfrastruktur.

Process/Components

Folgende Tabelle zeigt die Prozesse und Komponenten an, die zwischen Zonen kommunizieren:

Zone

Prozess/Komponente

Hinweise

 

 

 

Web

IIS-Webserver

 

Liefert Webinhalte an Client-Browser und ruft Daten von der Datenbank ab.

 

 

COM+-Komponenten

Führt Aktionen auf der DB aus, ruft Daten ab und sendet SMTP-Meldungen.

API

 

Verarbeitet eingehende Webservice-Anfragen

Authentifizierungsdienst (SSO/LDAP)

 

Verarbeitet externe Authentifizierungsanfragen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anwendung

Adapter-Listener-Dienst

 

Verarbeitet eingehende Adapter-Verbindungen von Adapter-Instanzen.

Adapter-Bereitstellungsservice

Stellt lokal bereitgestellte verwaltete Adapter bereit und steuert sie

Protokollserver

Protokolliert alle eingehenden Meldungen von den BSI COM+-Komponenten und Anwendungsdiensten, wie z. B. "TaskHost" und Warnungen.

Dashboard-Service

Aktualisiert den Status und die Ergebnisse der Dashboard-Komponenten.

PSL-Engine

Berechnet alle Service Level-Ergebnisse und liefert Informationen für andere abhängige Anwendungsdienste, wie z. B. "Dashboard", "Alarme" usw.

Alarm-Service des Berichtsplaner-Service (SMTP)

Sendet SMTP-Meldungen vom Anwendungsserver.

Adapter-Instanz(en)

 

Stellt eine Verbindung mit den Datenquellen her und verarbeitet die Erfassung der Rohdaten mit dem Adapter-Listener-Service.

 

 

Datenbank

Oracle-Datenbank

 

Speichert und verwaltet alle Anwendungsdaten.

Datenbank-Listener

 

Verarbeitet eingehende Verbindungen zur Datenbank.

 

 

Extern

Adapter-Instanz(en)

Stellt eine Verbindung mit den Datenquellen her und verarbeitet die Erfassung der Rohdaten mit dem Adapter-Listener-Service.

Adapter-Bereitstellungsservice

Stellt per Remote-Zugriff bereitgestellte verwaltete Adapter bereit und steuert sie. Dieser Service sollte auf jeweils demselben Rechner wie die einzelnen bereitgestellten Adapter bereitgestellt werden.

Ports und Protokolle

Folgende Tabellen listen die Ports und Protokolle für CA Business Service Insight-Prozesse und -Komponenten auf:

PROZESS (QUELLE)

Anz. der FW

DESTINATION

PROTOCOL

STANDARD-PORT(S)

RICHTUNG

VERÄNDERBAR?

Ursprungs-Webzone

IIS-Webserver

#2

Protokollserver

(Anwendungsserver)

TCP

4040

Ausgehend

J

IIS-Webserver

#2

Adapter-Bereitstellungsservice (Anwendungsserver)

TCP

1008

Both (Beides)

J

IIS-Webserver

#2

Dashboard-Service

(Anwendungsserver)

.Net Remoting

8004

Both (Beides)

J

IIS-Webserver

#5

Authentifizierungs-Service/-Server (Extern)

SOAP/HTTP

4515

Both (Beides)

J

IIS-Webserver-E-Mail

#5

SMTP-Server (Extern)

SMTP

25

Ausgehend

N

COM+-Komponenten

#4

Datenbankserver

TCP (SQL *Net)

1521

Both (Beides)

J

Ursprungs-Anwendungszone

Berichtsplaner &

Alarm-Services

#5

SMTP-Server (Extern)

SMTP

25

Ausgehend

N

Alle Guarantee-Services

(Warnung, Dashboard usw.)

#3

Datenbankserver

TCP (SQL *Net)

1521

Both (Beides)

J

Adapter (lokale Host)

#5

Externe Datenquellen

TCP / Datei

App-definiert **

Both (Beides)

J

Adapter (Remote-Host)

#5

Externe Datenquellen

TCP

Anwenderspezifisch **

Both (Beides)

J

Adapter-Listener

#5

Remote-Adapter-Instanz

TCP

Anwenderspezifisch **

Both (Beides)

J

Externe Ursprungs-Zone

Client-PC (Extern)

#1

IIS (Webserver)

HTTP

(oder HTTPS)

80 (443)

Both (Beides)

J

Adapter-Instanz (Remote-Host)

#5

Adapter-Listener (Anwendungsserver)

TCP

Anwenderspezifisch **

Both (Beides)

J

Externer Aufruf

Application/Machine

#5

"API"-Dienst

(Webserver)

SOAP/HTTP

80

Both (Beides)

J

Sonstiges

 

 

 

MSMQ (Microsoft Message Queuing) 

 

 

TCP

1801

 

 

 

 

RDP

135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116

 

 

 

 

UDP

3527, 1801

 

 

 

 

ACE II (Aggregations- und Korrelations-Engine) 

 

 

 

4073, 1298, 1299, 8283, 4744, 4645, 3728, 19201, 1361, 1363, 8293, 8280, 1300, 5546, 4657

 

 

 

 

ACE II-Inhaltsübertragung         

 

 

 

 

3973, 1198, 1199, 8183, 4544, 4545, 1200, 1201, 4548, 3628, 19101, 1261, 1262, 8193, 8180, 5546, 4557

 

 

Tomcat

 

 

 

8007-Standardport

 

 

SOI/SSA

(Webserver mit Tomcat)

 

SOI Server

TCP

7090

 

 

Oblisync

 

CA Business Service Insight-Installation

TCP

8180

 

 

** Adapter müssen sich mit externen Anwendungen verbinden, die auf Anforderungen der verknüpften Datenquelle, auf SQL oder auf dateibasiertem Zugriff basieren.

++ Adapter kommunizieren über die Ports, die in CA Business Service Insight angegeben sind. Standardmäßig weist der Adapterassistent automatisch Ports zu (ab Port 6201 aufwärts). Konfigurieren Sie die erste Kommunikation entweder von der Adapter-Instanz oder von der Adapter-Listener (Adapter->Listener oder Listener->Adapter). Die Ports können für Firewall-Konfigurationen wichtig sein, die die Funktion "Port Triggering" verwenden.

Folgende Tabelle zeigt optionale Ports und Kommunikationen an, die den Zugriff für die Entwickler und den Support bereitstellen, und die Übertragung der Quelldatendateien wird aktiviert:

PROZESS (QUELLE)

Anz. der FW

DESTINATION

PROTOCOL

STANDARD-PORT(S)

RICHTUNG

VERÄNDERBAR?

Externe Ursprungs-Zone

Client-PC (Extern) -

Remote Desktop

#1

Webserver und

Anwendungsserver

 

RDP

3389

Both (Beides)

J

Client-PC (Extern) – Dateisystem / Sharing++

#1

Webserver und

Anwendungsserver

 

NetBios / Samba über IP

137, 138, 139, 445

Both (Beides)

J

Client-PC (Extern) - FTP / SFTP **

#1

Webserver und

Anwendungsserver

 

FTP/SFTP

21/22

Both (Beides)

J

** FTP und SFTP benötigen die Installation der separaten Anwendungssoftware, die in CA Business Service Insight nicht enthalten ist. SFTP wird normalerweise über SSH auf Port 22 ausgeführt.

++ Diese Ports ermöglichen einen Dateisystemzugriff auf Rechner und dürfen nur auf vertrauenswürdigen Bereichen bereitgestellt werden, da sie potenzielle Sicherheitslöcher verursachen.