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Abschließen der Installation

Um die Installation abzuschließen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

Wichtig! Melden Sie sich nach der CA Business Service Insight-Installation als sadmin an. Das Standardkennwort ist sadmin.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählten Services richtig installiert wurden:
    1. Klicken Sie auf "Start", "Ausführen".
    2. Geben Sie "services.msc" ein, und klicken Sie auf "OK".
    3. Stellen Sie sicher, dass die Services, entsprechend den Komponenten, die Sie während der Installation ausgewählt haben, richtig installiert wurden.

    Hinweis: Standardmäßig fungiert ACE als die standardmäßige Berechnungs-Engine. ACE2-Services werden nicht angezeigt.

    Eine vollständige Liste von Services finden Sie unter CA Business Service Insight-Services.

  2. Melden Sie sich bei der CA Business Service Insight-Website an.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Zeitverschiebung mit der ausgewählten Zeitzone übereinstimmt.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Angaben für die Sommerzeit zu Ihrem Standort passen.
  5. (Optional) Um Anfragen zu unterstützen, die der Reverse-Proxy an die CA-Website weiterleitet, geben Sie die Präfixzeichenfolge als ProxyPrefix-Schlüsselwert in der Datei "web.config" im Abschnitt "AppSettings" ein. Die Präfixzeichenfolge wird konfiguriert, um die Anfrage zur CA-Website in der Proxy-Konfiguration umzuleiten.
    1. Stellen Sie sicher, dass die Website korrekt an den Reverse-Proxy weitergeleitet wird. Stellen Sie sicher, dass der Proxy-Wert richtig geschrieben und zwischen den zwei Schrägstrichen ("/Präfix/") platziert ist.

      Wenn zum Beispiel das einer CA-Website zugeordnete Präfix "ca" lautet, aktualisieren Sie "web.config" folgendermaßen:

      	<appSettings>
      	<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
      	</appSettings>
      

      Wenn der ProxyPrefix-Schlüssel nicht vorhanden ist oder der entsprechende Wert aus einer leeren Zeichenfolge besteht, arbeitet die Website im normalen Modus.

    2. Fügen Sie eine Kopfzeile zur Proxy-Konfiguration hinzu. Verwenden Sie den folgenden Kopfzeilenschlüssel:
      	"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy"
      
  6. (Optional) Aktualisieren Sie auf dreistufigen Installationen die Einstellungen auf der CA Business Service Insight-Website.
    1. Klicken Sie auf "Administration", "Site-Einstellungen" und "Erweitert".
    2. Klicken Sie auf "Warteschlangen".
    3. Aktualisieren Sie "MSMQ-Rechner des aktuellen Status", "Standard-MSMQ-Rechner" und "Dashboard-MSMQ-Rechner" mit der Anwendungsserver-IP oder -adresse.

      Hinweis: Windows Server 2008 R2 erfordert eine zusätzliche Konfiguration. Aktualisieren Sie die folgenden Parameter:

      • Wählen Sie "ACE2", und aktualisieren Sie "ACE2-Server".
      • Wählen Sie "Dashboard", "Adressen", und aktualisieren Sie "Dashboard-Service-URL".
      • Wählen Sie "Dashboard" und "Auf aktuellen Status bezogene Einstellungen" aus, und aktualisieren Sie "URL des aktuellen Remote-Status-Listeners" und "Dashboard-Engine - Listener-Adresse".

    CA Business Service Insight ist einsatzbereit.

CA Business Service Insight-Services

Servicename
/ Server

Servicebeschreibung

Servicekatalogmodellierung

Service-Level-Berechnungen

Enterprise-Auswirkungsanalyse

ACE-Übergangsservice

/ Anwendungsserver

Erkennt und legt Anfragen zur Neuberechnung von Daten fest, die eingehen, wenn eine Metrik der ACE1-Engine zur ACE2-Engine zugewiesen wird.

Der ACE-Transition-Service ist ab Version 8.2 ein installierter Service.

 

 

 

Adapter-Listener
(Adapter)

/ Anwendungsserver

Liest Daten von den Adaptern und speichert sie in der CA Business Service Insight-Datenbank. Dieser Service kommuniziert mit den Adaptern durch einen TCP/IP-Socket.

Nein

Ja

Nein

Einsatz von Adaptern
(Adapter)

/ Anwendungsserver

Empfängt Anfragen, um Adapter im Adapterassistenten zu erstellen, zu aktualisieren oder zu löschen. Dieser Service kommuniziert durch eine Webserviceschnittstelle.

Nein

Ja

Ja

Alarme
(Events)

/ Anwendungsserver

Empfängt Events von verschiedenen Teilen des Systems und vergleicht Daten in diesen Events mit dem Set von im System festgelegten Alarmprofilen. Wenn ein Event mit einem Alarmprofil übereinstimmt, generiert der Service einen Alarm. Der Service erhält Events von einer Datenbankwarteschlange.

Nein

Ja

Ja

Engine des aktuellen Status
(Dashboard)

/ Anwendungsserver

Berechnet die Indikatoren des aktuellen Status auf dem Dashboard.

Nein

Nein

Ja

Dashboard-Engine
(Dashboard)

/ Anwendungsserver

Berechnet den Schweregrad von jeder Dashboard-Entität.

Nein

Nein

Ja

Protokollserver
(Protokolle)

/ Anwendungsserver

Schreibt Protokollmeldungen aus verschiedenen Teilen des Systems in die Datenbank.

Jede CA Business Service Insight-Komponente kommuniziert mit dem Protokollserver über ein TCP/IP-Socket, um eine Meldung zu protokollieren.

Ja

Ja

Ja

Schreibmodul für Vertragsstrafen

/ Anwendungsserver

Stellt Rückwärtskompatibilität bereit.

Hinweis: Die veralteten Funktionen des Schreibmoduls für Vertragsstrafen werden jetzt mithilfe von Metrik verwendet.

Nein

Nein

Ja

PSL Writer (PSL)

/ Anwendungsserver

Berechnet das Service-Level jeder Metrik in jedem Vertrag im System. Dieser Service ist die alte Haupt-Berechnungs-Engine.

Um diesen Wert zu vergrößern, installieren Sie mehr als einen PSL Writer-Service auf einem Anwendungsserver. Diese Services werden normalerweise "PSL Writer N" genannt, wobei N eine eindeutige ID ist, die für den jeweiligen Service steht.

Nein

Ja

Ja

Reports Scheduler
(Berichte)

/ Anwendungsserver

Führt geplante Berichte aus.

Nein

Nein

Ja

PSLWorker
<number>
(ACE2)
/ Anwendungsserver

Berechnet das bereitgestellte Service-Level für die ACE2-Metrik.

 

Nein

Ja

Ja

Skripthost

/ Anwendungsserver

Hosts-Engine-Tasks.

Ja

Ja

Ja

Oblisync auf JBoss Application Server
(Inhaltsübertragung)

/ Webserver

Ermöglicht die Ausführung der Funktion "Inhaltsübertragung".

Nein

Ja

Nein

ACE auf JBoss Application Server

/ Anwendungsserver

Führt den ACE2-Manager auf dem JEE-Anwendungsserver aus.

Nein

Ja

Ja

Tomcat 6

/ Anwendungsserver
&
/ Webserver

Apache Tomcat 6.0.32 Server

Weitere Informationen finden Sie unter http://tomcat.apache.org.

Ja

Ja

Nein

Tasks Host

/ Anwendungsserver

Führt asynchrone Systemwartungsvorgänge aus, dazu zählen:

  • Ändern des Status eines Vertrags, wenn er abläuft
  • Analysieren von Rohdaten für fehlende Events
  • Berechnen von Indikatoren, die überprüfen, ob ein Vertrag aktuell ist. Sie können die Daten sehen, wenn Sie den Vertrag anzeigen.
  • Führt "Übersetzungsskripts" aus.

Ja

Ja

Ja