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CA Business Service Insight-Client-Installationspaket

Für einige Funktionen auf der CA Business Service Insight-Website ist die Installation von Drittanbieteranwendungen im Endbenutzer-Browser erforderlich. Um alle erforderlichen Anwendungen zu installieren, installieren Sie das CA Business Service Insight-Client-Installationspaket.

Die Datei "CloudInsight8.3_Client.exe" ist in der Datei "DVD.iso" enthalten.

Komponenten

Folgende Tabelle listet die erforderlichen Komponenten und die verknüpften CA Business Service Insight-Funktionen auf:

Komponentenname	Drittanbieteranwendung	Funktionen
Time Slot Editor	Applet	Design, Basisentitäten, Zeitfenstervorlagen, Zeitfenster immer anzeigen
TeeChart Pro	ActiveX	Berichte, Berichtassistent, Generieren
Flowchart	ActiveX	Service Level Management, Vertrags-Navigator
Skript-Editor	ActiveX	Katalog, Vorlagenbibliothek, Business-Logik-Vorlage, Business-Logik-Vorlage hinzufügen
DataSourceAnalyzerAX	ActiveX	Design, Datenerfassung, Adapter, Neu hinzufügen, Textdatei-/SQL-Adapter
ActiveQueryBuilderXControls	ActiveX	Design, Datenerfassung, Adapter, Neu hinzufügen, Neuen SQL-Adapter hinzufügen

Client-Software-Voraussetzungen

Das Client-Installationsprogramm unterstützt folgende Betriebssysteme:

Microsoft Windows XP SP3 (nur 32-Bit-Version)
Microsoft Windows Vista (32-Bit- und 64-Bit-Version)
Microsoft Windows 7 (32-Bit- und 64-Bit-Version)

Für den Client ist es erforderlich, dass folgende Software funktioniert:

Component	Version	Hinweise
Microsoft .NET Framework	4 Runtime	Dieses .NET-Framework ist erforderlich, um Booklets mithilfe des Add-ons von Microsofts Word 2010 zu erstellen. Weitere Informationen über ".Net 4" finden Sie auf der Microsoft-Website.
Microsoft Office Web Components 2003	10 oder höher	Weitere Informationen zu Microsoft Office Web Components finden Sie auf der Microsoft-Website.
Microsoft Silverlight	3.5 SP1 oder höher	Microsoft Silverlight ist ein kostenloses Plug-in für .NET Framework zum Erstellen interaktiver Benutzererfahrungen. Weitere Informationen zu Silverlight und seiner Installation finden Sie auf der Website von Microsoft.
Adobe Flash Player	8 oder höher	Weitere Informationen finden Sie auf der Adobe-Website.
JRE (Java Runtime Environment)	1.4.2.3 oder höher	Weitere Informationen zu Java Runtime Environment finden Sie unter http://java.com/en/download/help/sysreq.xml.

Der Client unterstützt folgende Versionen von Internet Explorer:

Der Client benötigt folgende Sicherheitseinstellungen:

Client Scripts Executing (Erlaubt)
IIS Session State Availability (Aktiviert)
Session Cookies (Aktiviert)
Persistent Browser Cookies (Aktiviert)
Pop-up Blocking (Deaktiviert) CA Business Service Insight wird als ein vertrauenswürdiger Standort definiert, oder es ist kein Pop-up-Blocker installiert bzw. aktiviert.
ActiveX Executing (Erlaubt).
Hinweis: Wenn Ihre Unternehmensrichtlinie es nicht erlaubt, dieses Objekt festzulegen, dann ist es nicht erforderlich.
Java Applets Enabled (Aktiviert)