CA Business Service Insight-Installationshandbuch › So führen Sie ein Upgrade einer High Availability-Bereitstellung durch

So führen Sie ein Upgrade einer High Availability-Bereitstellung durch

Als Systemadministrator sind Sie für die Wartung Ihrer CA Business Service Insight-Installation verantwortlich. Aktualisieren Sie CA Business Service Insight, um die neuesten Verbesserungen und Fixes zu implementieren.

Folgen Sie diesem Szenario, um den Prozess zu durchlaufen:

1. Überprüfen der Voraussetzungen
2. Vorbereiten auf das Upgrade
3. Upgrade von Servern
4. Konfigurieren der Server
5. Abschließen des Upgrade

Überprüfen der Voraussetzungen

Um sicherzustellen, dass Sie das Upgrade abschließen können, überprüfen Sie die folgenden Voraussetzungen:

• Version 7.0 SP1 oder höher von CA Business Service Insight ist installiert.
• Sie verfügen über SYSDBA-Zugriffsrechte.
• Jeder Tablespace in der Datenbank verfügt über mindestens 15 Prozent freien Speicher.

  Hinweis: Wenn "autoextend" aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass die maximale Datendateigröße mindestens 15 Prozent über der aktuellen Größe der Datendatei liegt.

• Der freie Speicherplatz auf allen physischen Geräten, auf denen sich Datenbank-Tablespaces befinden, entspricht mindestens 15 Prozent der Gesamtgröße aller Tablespaces auf dem Gerät.
• Oracle OLEDB Provider wird auf Anwendungs- und Webservern installiert.
• Führen Sie einen Datenbankspeicherauszug aus, und sichern Sie alle angepassten Dateien.

Vorbereiten auf das Upgrade

Um den Erfolg des Upgrade sicherzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus, bevor Sie mit dem Upgrade beginnen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Wenn Sie eine regionale Spracheinstellung verwenden, bei der es sich nicht um Englisch handeln, ändern Sie die Spracheinstellung in "Englisch (USA)" um.

   Hinweis: Die Verwendung einer anderen Spracheinstellung für das Upgrade kann Fehler verursachen.

2. Halten Sie alle Oblicore-Services an.
3. Halten Sie den Webserver in "IIS-Manager" an.

   Wichtig! Halten Sie den WWW-Dienst bzw. den IIS-Verwaltungsdienst nicht an.

4. Starten Sie den Distributed Transaction Coordinator-Service.

   Hinweis: Dieser Service ist nur für das Upgrade erforderlich.

5. Führen Sie "oblicore_privs.sql" aus. Das Skript befindet sich auf der Installations-CD im Ordner "SetupDB\Migration".

   Hinweis: Wenn das Datenbank-Eigentümerkonto nicht "oblicore" lautet, aktualisieren Sie die .sql-Datei, um Ihrem Datenbank-Eigentümerkonto Berechtigungen zu gewähren.

6. Stellen Sie sicher, dass der Parameter "job_queue_processes" in der Datei "Init.ora" auf 2 gesetzt ist.

Upgrade von Servern

Um ein CA Business Service Insight-Upgrade durchzuführen, kopieren Sie die Datei "Cloud_Insight_Server_8.3.exe" auf jeden Server, und führen Sie die erforderlichen Upgrade-Aufgaben durch.