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O pacote de conteúdo predefinido do CA Business Service Insight inclui funções adicionais acumuladas com as genéricas que são fornecidas com o CA Business Service Insight. Isso permite obter mais valor do módulo de métricas rápidas, o que simplifica todo o processo de criação de relatórios sobre dados em uma abordagem ascendente.
As novas funções estão divididas entre os seguintes domínios de serviço:
Observações: para importar o pacote de funções, é necessário:
Carregar o pacote manualmente para a pasta pertinente ou usar a funcionalidade de carregamento no recurso de pacotes. Depois de carregar, o pacote é mostrado como disponível apenas na página de importação e não na página de pacotes.
Importar o pacote usando a funcionalidade de importação.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Lista de funções do Gerenciamento de disponibilidade
Lista de funções do Gerenciamento de incidentes
Fórmulas genéricas - lista de funções avançadas
Fórmulas genéricas - lista de funções de tempo decorrido
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