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Instalação

O processo de instalação é descrito em detalhes no Guia de Instalação, e inclui as seguintes atividades:

1. Instalação do banco de dados:

   A instalação do banco de dados é responsabilidade do especialista em fontes de dados ou do DBA Oracle. Em situações especiais, ela deve estar sob a orientação de um engenheiro da CA. A instalação do banco de dados inclui as seguintes etapas:

   • Instalação do Oracle no servidor de banco de dados.
   • Instalação do patch Oracle no servidor do banco de dados (se necessário - as releases de serviço de suporte mais recentes do software de banco de dados Oracle devem ser usadas).
   • Instalação do cliente Oracle no servidor do aplicativo/web.
   • Instalação do patch Oracle Client no aplicativo/servidor web (se necessário - certifique-se de que esta versão sempre corresponda ao servidor).
2. Instalação do aplicativo do CA Business Service Insight:

   A instalação do aplicativo é realizada pelo administrador do sistema. Nos casos em que a instalação já foi realizada no ambiente de teste (na fase de configuração) durante a integração e o teste do conector, somente um estado de inicialização ou importação de banco de dados é necessário. Pode ser necessária a instalação em um ambiente de produção.

   A instalação do aplicativo inclui as seguintes etapas:

   • Criação do banco de dados do CA Business Service Insight.
   • Instalação do servidor de aplicativos.
   • Instalação do servidor web.
   • Instalação do conector.

A instalação da release mais recente de serviço da CA no aplicativo/servidores web. Durante a instalação do aplicativo e de releases de serviços, os scripts SQL são fornecidos para garantir que o banco de dados seja atualizado para a estrutura correta da release. Eles são armazenados no diretório de instalação do aplicativo quando o banco de dados precisar ser atualizado novamente no futuro. (Por exemplo, se for necessário importar o banco de dados de um backup criado em uma release de serviço anterior. Nesse caso, você precisará executar o script de atualização das releases mais recentes do serviço para garantir que a estrutura do banco de dados esteja em linha com os componentes binários instalados como parte da mesma release do serviço)

Como opção, é possível também instalar outras ferramentas de suporte, como o desenvolvedor PLSQL ou outro utilitário SQL, para auxiliar em qualquer manipulação de dados de nível inferior que possa ser necessário.