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Entidade do contrato

O uso da entidade do contrato requer a geração do booklet com um contexto do contrato

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Justificativa de confirmação

Justificativa dada pelo usuário ao confirmar esta versão. Disponível da segunda versão do contrato em diante. Caso contrário, é substituída por nada.

Moeda

Moeda do contrato

Formato da data

Formato de data do contrato

Tarifa

Taxa do contrato

Nome

Nome do contrato

Observações

Notas relacionadas ao contrato

Fornecedor

Nome do fornecedor do contrato

Destinatário

Nome do destinatário do contrato

Participantes

Número de participantes do contrato

Serviços

Uma lista separada por vírgulas dos serviços deste contrato

Status

Status atual do contrato (por exemplo, preliminar, vigente)

Fuso horário

Fuso horário do contrato

Total de versões

Número total de versões deste contrato

Tipo

Tipo de contrato (De apoio, SLA, OLA)

Válido a partir de

Data de início do contrato

Válido até

Data de término do contrato

Número da versão

Número da versão do contrato

Versão originalmente válida até

Data de término original da versão do contrato, de acordo com o fuso horário do contrato. Se a versão do contrato foi cancelada ou parcialmente substituída por uma versão mais recente, esta marca mostra a data de término original. Caso contrário, é equivalente à data de término da versão.

Status da versão

Status da versão de contrato selecionada.

Versão válida a partir de

Data de início da versão do contrato, de acordo com o fuso horário do contrato.

Versão válida até

Data de término da versão do contrato, de acordo com o fuso horário do contrato. Se a versão do contrato foi cancelada por uma versão mais recente, essa data é equivalente à data de início da versão.

Entidade de atributo personalizado

O uso da entidade de atributo personalizado requer um contexto do contrato.

Ao selecionar Detalhes ou Campos do Atributo Personalizado na barra de pesquisas, é necessária uma condição do atributo personalizado para identificar exclusivamente o atributo personalizado.

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Descrição

Descrição do atributo personalizado

Nome

Nome do atributo personalizado

Tipo

Tipo do atributo personalizado

Valor

Valor do atributo personalizado

Entidade de serviço

O uso da entidade de serviço requer um contexto do contrato. Ao selecionar Detalhes ou Campos do Serviço na barra de pesquisas, é necessária uma condição no nome do serviço para identificar exclusivamente o serviço.

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Descrição

 

Tarifa

 

Nome

 

Participantes

 

Contador de serviços

Um índice local do serviço atual em uma lista de serviços.

Entidade de métrica

O uso da entidade de métrica requer um contexto do contrato. Ao selecionar Detalhes ou Campos da Métrica na barra de pesquisas, é necessária uma condição no nome da métrica para identificar exclusivamente a métrica.

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Nome da lógica de negócios

 

Texto da lógica de negócios

Texto da fórmula da lógica de negócios relacionado à métrica

Itens do agrupamento

 

Nome do agrupamento

 

Seção do contrato

Nome da seção do contrato à qual a métrica pertence

Descrição

Descrição da métrica

Categoria do domínio

Categoria do domínio relacionada a uma métrica (ou conjunto de métricas).

Indicador principal

O indicador principal da métrica

Contador de métricas

Um índice local da métrica atual em uma lista de métricas.

Nome

Nome da métrica

Observações

Notas adicionais relacionadas à métrica

Declaração de objetivo

Declaração de objetivo da métrica

Descrição do registro

Descrição do registro da métrica

Declaração de registro

Declaração de registro da métrica

Serviço

Serviço relacionado a uma métrica (ou conjunto de métricas)

Domínio do serviço

Domínio do serviço relacionado à métrica (ou conjunto de métricas). Cabeçalho da seção da métrica ou do domínio do serviço

Objetivo do nível de serviço

Objetivo do nível de serviço da métrica

Unidade do objetivo

A unidade do objetivo da métrica

Valor do objetivo

O valor do objetivo da métrica

Período de atividade

Tipo de período de atividade (semanal, anual, composto) da métrica

Período de atividade excluído

Se a regra usar um período de atividade composto: uma lista separada por vírgulas dos períodos de atividade excluídos do período de atividade composto. Caso contrário, é substituído por nada.

Período de atividade incluído

Se a regra usar um período de atividade composto: uma lista separada por vírgulas dos períodos de atividade incluídos no período de atividade composto. Caso contrário, é substituído por nada.

Tipo de período de atividade

Tipo de período de atividade (semanal, anual, composto) da regra

Período de monitoramento

Período de monitoramento da métrica

Tipo

O tipo da métrica

Unidade

Unidade de consumo da métrica

Símbolo da unidade

O símbolo da unidade de consumo da métrica

Entidade de parâmetro

O uso da entidade de parâmetro requer o contexto de um contrato. Se a entidade Parâmetro é colocada em uma entidade Métrica, ela é tratada como Parâmetro da métrica. Caso contrário, ela é tratada como Parâmetro do contrato.

Esta entidade se refere a todos os tipos de parâmetros, com exceção de parâmetros de tabela.

Ao selecionar os detalhes ou campos de um parâmetro na barra, é necessária uma condição no nome do parâmetro para identificar o parâmetro.

Nome de campo

Descrição

Descrição

Descrição do parâmetro.

Nome

Nome do parâmetro.

Tipo

Tipo de parâmetro.

Valor

Valor do parâmetro.

Entidade do parâmetro de tabela

O uso da entidade de parâmetro de tabela requer um contexto do contrato.

Ela permite extrair todos ou alguns dos dados contidos em um parâmetro de tabela.

Se a entidade de parâmetro de tabela for colocada dentro de uma métrica de entidade, será tratada como uma métrica de parâmetro de tabela, caso contrário, será tratada como um parâmetro de tabela do contrato.

Opções do indicador de parâmetro de tabela.

Toda a tabela

Inserir todo o conteúdo do parâmetro de tabela como está.

Valor único

Inserir uma célula específica do parâmetro de tabela por meio da especificação do seu número de linha e do nome da coluna de identificação.

Selecionar colunas

Inserir um subconjunto do parâmetro de tabela por meio da especificação de quais colunas extrair e, opcionalmente, um intervalo de linhas.

Entidade de relatório

A entidade de relatório pode ser usada para relatórios dos seguintes tipos: de formato livre, simples e composto.

Relatórios de grupo não são suportados dentro do booklet (o usuário deve adicionar os relatórios individuais ao modelo de booklet e ter um controle maior sobre a aparência do booklet).

Um contexto do contrato é necessário em determinados cenários ao usar sua entidade.

Entidade de relatório (de formato livre)

Os parâmetros de um relatório de formato livre podem ser especificados dentro do booklet.

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Gráfico

 

Dados (HTML)

Dados de relatório em um formato ss definido na interface do usuário da web.

Dados (estilo do Word)

Dados de relatório em um formato que possa ser controlado no Word

Filtrar

 

Pasta

 

Nome

 

Valor único

 

Como exemplo, considere o seguinte relatório de formato livre com um parâmetro:

Consulta:

select '@PRM1' prm1 from dual

Parâmetros: (trecho de código)

<params>

<param name="@PRM1" disp_name="PARAM 1" type="TEXT" size="10"><value></value></param>

</params>

Após adicionar um parâmetro, o "Campo" corresponde ao nome de exibição do parâmetro de formato livre, no nosso caso, "PARAM 1".

"Valor" corresponde ao valor que esse parâmetro deverá ter.

É possível especificar um valor de texto livre para o parâmetro, ou pode-se escolher de um conjunto de parâmetros predefinidos.

Valor do parâmetro de forma livre

 

Descrição

 

Pré-condição

 

Texto livre

 

 

Valor do parâmetro inserido pelo usuário

 

Nenhum

SLA_ID

 

 

ID do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

SLA_NAME

 

 

Nome do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

SLA_VERSION_ID

 

 

ID da versão do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

SLA_VERSION_NUMBER

 

 

Número da versão do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

CONTRACT_PARTY_ID

 

ID da parte contratual do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

CONTRACT_PARTY_NAME

 

Nome da parte contratual do contexto do contrato

 

Contexto do contrato

METRIC_NAME

 

Nome da métrica pai

 

Relatório colocado com uma entidade de métrica

SERVICE_NAME

 

Nome do serviço pai

 

Relatório colocado com uma entidade de serviço

EXTERNAL_CONTRACT_PARTY_NAME

 

O nome do parâmetro do usuário de "Parte contratual" selecionado

Parâmetro do usuário de "Parte contratual" selecionado

EXTERNAL_CONTRACT_NAME

O nome do parâmetro do usuário de "Contrato" selecionado

Parâmetro do usuário de "Contrato" selecionado

EXTERNAL_SERVICE_NAME

O nome do parâmetro do usuário de "Serviço" selecionado

 

Parâmetro do usuário de "Serviço" selecionado

EXTERNAL_FROM

 

O intervalo de datas "A partir do" Este pode ser mapeado para um parâmetro de formato livre de DATA

Parâmetro do usuário de "Intervalo de datas" selecionado

EXTERNAL_TO

 

O intervalo de datas "Até" Este pode ser mapeado para um parâmetro de formato livre de DATA

 

Parâmetro do usuário de "Intervalo de datas" selecionado

Entidade de relatório (simples/composto)

Nome de campo

Descrição (valor substituído por)

Gráfico

 

Dados (HTML)

Dados de relatório em um formato especificado no xml de formato livre

Dados (estilo do Word)

Dados de relatório em um formato que possa ser controlado no Word

Filtrar

 

Pasta

 

Nome

 

Valor único

 

Se um booklet tiver algumas das caixas de seleção de Parâmetros do usuário ativadas, a geração do booklet irá necessitar da escolha destes parâmetros.

Esses parâmetros serão então usados para substituir os parâmetros definidos dentro do próprio relatório simples/composto.