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Conceito

A funcionalidade de transferência de conteúdo oferece suporte à transferência de novas entidades de um ambiente para outro, bem como a transferência de modificações. A funcionalidade de transferência de conteúdo identifica se uma entidade foi adicionada no ambiente de origem e se deve ser movida para o ambiente local como uma nova entidade, ou se a entidade já existe em ambos os ambientes, mas foi atualizada em um deles. A funcionalidade de transferência de conteúdo não identifica as entidades com base em seus nomes, mas com base em uma ID global exclusiva (GUID). A GUID é associada a cada entidade no CA Business Service Insight após a criação e é armazenada no banco de dados do CA Business Service Insight. Esta é uma ID exclusiva em todas as instâncias globais do CA Business Service Insight. Isso permite que a transferência de conteúdo identifique se uma entidade já foi transferida ou não. Caso já tenha sido transferida, também é possível monitorar se houve uma alteração em um dos ambientes desde a última transferência.

Esse mecanismo permite que o sistema identifique conflitos entre os dois ambientes. Há dois tipos de conflitos: conflitos de sincronização e conflitos de nome. Um conflito de sincronização significa que uma entidade foi atualizada em ambos os ambientes desde a última transferência da entidade. Um conflito de nome significa que uma entidade, que não é a mesma entidade (com base na GUID), existe no outro ambiente com o mesmo nome. Alguns cenários complexos podem levar a conflitos de sincronização e de nome para a mesma entidade. A interface da transferência de conteúdo fornece opções de resolução para vários conflitos. Ao trabalhar no processo padrão de fazer alterações em apenas um ambiente e, em seguida, transferi-las para o ambiente local, nenhum conflito surge. Para obter mais detalhes sobre os conflitos e a maneira como resolvê-los, consulte o tópico Conflitos.