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Grupos de recursos

Um grupo de recursos é uma coleção de recursos que são agrupados como uma unidade lógica. Isso torna mais fácil para o fornecedor de serviços adicionar recursos conforme necessário. Ao adicionar e remover recursos do grupo, o Service Delivery CMDB documenta as alterações e as leva em consideração ao calcular os níveis de serviço.

Ao definir um grupo de recursos o usuário pode:

• Adicionar um ou mais recursos ao grupo
• Alocar partes contratuais para o grupo
• Alocar serviços específicos para o grupo de recursos

Um grupo de recursos pode conter outros grupos de recursos e se tornar um integrante de um grupo de recursos de alto nível. Isso permite a criação de uma árvore de infraestrutura para melhor refletir o ambiente do fornecedor de serviços.

Observação: após a criação de grupos de recursos, métricas de agrupamento podem ser criadas para permitir que uma única métrica se aplique a todos os recursos do grupo de recursos. Para obter mais informações, consulte o tópico Criando uma métrica agrupada.