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Encaminhar alertas

Os alertas exibidos na página Alertas podem ser encaminhados a outros destinatários que não estavam na lista quando o alerta foi emitido. Qualquer destinatário do alerta pode ser selecionado, e novos destinatários podem ser criados, conforme necessário. Tanto alertas aprovados como não aprovados podem ser encaminhados.

Para obter mais informações, consulte o tópico Adicionando destinatários de alerta.

Para encaminhar um alerta:

  1. Na página Alertas, execute uma pesquisa para exibir o alerta necessário na área de resultados da pesquisa.
  2. Selecione o alerta que você deseja encaminhar e clique em Botão Editar ou no nome do alerta.

    A página Detalhes de alerta é aberta.

  3. Na página Detalhes de Alerta, clique em Encaminhar.

    A página Encaminhar alerta é aberta.

  4. Vá para o campo: Enviar para; selecione os destinatários a quem o alerta deverá ser enviado na lista Disponível; clique no ícone da seta () ou clique duas vezes no destinatário do alerta. O destinatário do alerta é movido para a lista Incluído.

    Observação: selecione um destinatário de alerta disponível e clique em Exibir detalhes para exibir todos os detalhes do destinatário.

  5. Clique em Encaminhar.

    Uma confirmação de que o alerta foi encaminhado é aberta. A data e a hora do encaminhamento são abertas no campo Histórico de comentários da página Detalhes de alerta.