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Os comentários de causa raiz são os comentários adicionados ao relatório com base na causa raiz. Por exemplo, um comentário de causa raiz pode ser feito para um determinado servidor que foi desativado por um número de vezes dentro de um período de tempo. O comentário de causa raiz pode afirmar que essa é a décima vez neste mês que este servidor travou.
Existem dois tipos de comentários de causa raiz, manual e automático. Os comentários manuais de causa raiz foram adicionados por meio da interface gráfica do usuário. Os comentários automáticos de causa raiz foram adicionados ao código de lógica de negócios no momento da criação ou da modificação do contrato.
Em relatórios com base no assistente, é possível clicar com o botão direito do mouse em uma barra (ou entidade) e escolher Exibir comentários de causa raiz para aumentar o zoom na barra e gerar um comentário de causa raiz. É possível clicar com o botão direito do mouse em um espaço em branco do gráfico para gerar um relatório de comentários de causa raiz para todas as métricas do relatório.
Nos relatórios compostos, é possível clicar com o botão direito do mouse em uma barra (ou entidade) para gerar um relatório de comentários de causa raiz, se não houver relatórios de penalidade incluídos no relatório composto.
Nos relatórios de grupo, você deve aumentar o zoom para um relatório específico para exibir os comentários de causa raiz do relatório específico.
Os comentários de causa raiz não podem ser diretamente acessados nos relatórios de penalidade. Para exibir comentários de causa raiz em um relatório de penalidade, você deve alterar o relatório para um relatório com base em métrica.
É possível exibir comentários de causa raiz para uma métrica específica clicando com o botão direito do mouse na barra da métrica em questão.
Para exibir comentários de causa raiz para uma métrica específica
A guia Análise é aberta com a causa raiz.
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