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KQI

Descrição

Indicador de qualidade chave. Um indicador (ou pontuação) da agregação de outras métricas. O KQI mostra o desempenho geral de um contrato. O KQI é principalmente usado com a capacidade de reutilização de eventos, pois geralmente se baseia nos resultados de outras métricas.

Serviço e Objetivo não são obrigatórios.

Observação: o indicador principal de um contrato geralmente é o KQI.

Objetivo (padrão)

<Service> - <Domain Category>: <Relation> <Target Value> <Target Value Unit symbol> por <Tracking Period> <Tracking Period Time Unit>

Granularidade (padrão)

Dia, mês, trimestre, ano