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KPI

Descrição

Principal indicador de desempenho. O KPI pode ser usado como uma obrigação técnica para o TI ou como um SLO para as telecomunicações. O objetivo não é obrigatório para o KPI.

Objetivo (padrão)

<Service> - <Domain Category>: <Relation> <Target Value> <Target Value Unit symbol> por <Tracking Period> <Tracking Period Time Unit>

Granularidade (padrão)

Dia, mês, trimestre, ano