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インセンティブの表示

契約用に定義されたメトリックの詳細については、[契約]ページに表示されたリストから契約を選択して表示できます。 デフォルトでは、[契約]ページにはアルファベット順に契約が表示されます。

以下の手順に従います。

  1. [契約]ページで、メトリックを表示する契約を選択して [開いているメトリック]ボタン をクリックします。

    [契約の詳細]ページが表示されます。

  2. インセンティブ メトリックの検索を実行します。
  3. 表示するメトリックを選択し、[詳細の表示]ボタンまたはそのメトリックの名前をクリックします。

    読み取り専用の[メトリック詳細]ページが表示されます。

  4. 各タブをクリックして詳細を参照します。
  5. [契約の詳細]ページに戻るには、[完了]をクリックします。
  6. 表示中のメトリックを変更するには、[編集]をクリックします。 詳細については、「インセンティブの編集」を参照してください。
  7. メトリックを削除するには、[削除]をクリックします。

CA Business Service Insight を使用して、インセンティブをグラフィカル ディスプレイに表示できます。 目的のインセンティブ メトリックを右クリックし、[サービス デリバリ ナビゲータで表示]を選択します。 詳細については、「サービス デリバリ ナビゲータ」を参照してください。