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コンテンツのインポート

インポートは Excel ファイルによって契約、メトリックおよび他のエンティティ(個人とバッチ)をインポートするために使用されます。

概要

CA Business Service Insight は、ここで生成されたデータを持った他のアプリケーションからのデータをインポートし統合するためにユーザを有効にします。 Excel 機能からのインポートは、Excel および他のシステムから、既存のビジネス データを自動的にインポートし統合します。

Excel ファイルからインポートすることは一括でエンティティ(契約など)を迅速に(コピーおよびエクセル環境内の貼り付けによって)作成するために使用される場合があり、次に、CA Business Service Insight の中への結果的な Excel ファイルのコンテンツをインポートできます。

テンプレートのダウンロード

テンプレート ファイルには、スプレッドシートに書き込む方法についての指示が含まれています。 このため、実際のインポートを実行する前に、テンプレート ファイルをダウンロードして手順を確認することをお勧めします。

  1. [管理]-[コンテンツ転送]-[コンテンツのインポート]に移動します。

    [コンテンツのインポート]ウィンドウが表示されます

  2. [テンプレートのダウンロード]ボタンをクリックして、テンプレート ファイルをダウンロードします。
  3. インポート テンプレート ファイル(Excel)を保存して読み取ります。
  4. インポート手順を続行します。

エンティティのインポート

テーブルでリスト表示された以下のエンティティは、CA Business Service Insight の中への Excel ファイルからインポートできます。

エンティティのインポート

操作

契約関係者

  • [契約関係者]の作成

サービス

  • サービスの作成

サービス グループ

  • Create Service Group
  • [サービス グループ]へのサービスの追加

契約。

  • ゼロからの契約の作成
  • [契約テンプレート]からの契約の作成
  • [契約テンプレート]から契約を作成し、いくつかのテンプレート値に上書きします
  • [サービス レベル テンプレート]からの契約の作成
  • [サービス レベル テンプレート]から契約を作成し、いくつかのテンプレート値に上書きします
  • 契約を更新します
  • 契約用の新バージョンの作成
  • 契約をコミットする方法

メトリック

  • [契約テンプレート]からのメトリックの作成
  • サービス レベル テンプレートからのメトリックの作成
  • メトリックを更新します
  • [契約テンプレート]からメトリックを作成し、いくつかのテンプレート値に上書きします
  • [サービス レベル テンプレート]からメトリックを作成し、いくつかのテンプレート値に上書きします

メトリック登録

  • すべてのタイプ内のメトリック登録の作成

パラメータ

  • 契約パラメータの作成
  • メトリック パラメータの作成
  • 動的なメトリック パラメータを作成と、契約パラメータの参照
  • 契約パラメータの更新
  • メトリック パラメータの更新

属性

  • 属性の作成
  • 属性値の更新
  • 属性へのエンティティの追加
  • エンティティ値の更新