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Questo modulo calcola il numero di ticket riaperti in un periodo di calcolo. La percentuale viene calcolata contando il numero di eventi di ticket riaperti con priorità X.
Interfaccia modulo
La tabella seguente elenca i parametri.
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Nome |
Descrizione |
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WhatToCalculate |
Determina l'output risultante alla fine del periodo. |
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Debug |
Determina se ci si trova in modalità di debug. |
Dipendenze modulo
La tabella seguente elenca i moduli inclusi.
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Nome |
Descrizione |
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Libreria di log (LL) |
Libreria per la funzionalità di registrazione avanzata. |
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Libreria di conteggio delle entità (ECL) |
Libreria utilizzata per tenere traccia dei contatori di entità. |
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Libreria kernel dei parametri (PKL) |
Libreria responsabile della verifica e dell'inserimento dei parametri del modulo. |
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Ambito parametri - Libreria delle azioni di base (POBAL) |
Libreria responsabile della verifica e dell'inserimenti di alcuni parametri generici. |
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Libreria kernel di callback (CKL) |
Libreria che attiva la funzionalità callback. |
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Quick Metric Filtering (QM) (Filtro per le metriche rapide) |
Modulo di filtraggio necessario per la funzionalità di metrica rapida. |
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Quick Metric Mapping (QM) (Mapping di metrica rapida) |
Modulo di mapping necessario per la funzionalità di metrica rapida. |
Calcoli modulo (parametro WhatToCalculate)
Registrazione evento
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