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Automazione della gestione delle risorse

Oltre ai controlli di modifica manuale, il CMDB di service delivery fornisce una soluzione automatizzata per la sincronizzazione delle modifiche da CMDB esterni (uno o diversi). Il processo di automazione si collega e applica le modifiche del CMDB esterno al CMDB di service delivery. Gli utenti esperti possono definire la business logic condizionale per modificare gli attributi di risorsa, collegare automaticamente le risorse ai contraenti, avvisare e controllare le modifiche nel CMDB di service delivery.

Il processo di creazione, gestione e manutenzione delle risorse รจ automatizzato tramite il modulo di script di conversione e l'Application Program Interface (API) di gestione del risorse.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Script di conversione e il documento Software Development Kit.