Progettazione › Risorse › Risorse › Gruppi di risorse

Gruppi di risorse

Un gruppo di risorse è una raccolta di risorse raggruppate insieme come un'unità logica. Ciò consente al provider di servizi di semplificare l'aggiunta di nuove risorse, se necessario. Durante l'aggiunta e la rimozione di risorse dal gruppo, il CMDB di service delivery rileva le modifiche e le prende in considerazione durante il calcolo del livello di servizio.

Quando si definisce un gruppo di risorse, è possibile:

• Aggiungere uno o più risorse al gruppo
• Assegnare i contraenti al gruppo
• Assegnare servizi specifici al gruppo di risorse

Un gruppo di risorse può contenere altri gruppi di risorse e diventare membro di un gruppo di risorse di alto livello. In questo modo è possibile creare un'infrastruttura ad albero per rappresentare meglio l'ambiente del provider di servizi.

Nota: dopo la creazione di gruppi di risorse, è possibile creare metriche di gruppo che consentono di applicare una singola metrica a tutte le risorse all'interno di un gruppo di risorse. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Creazione di una metrica di gruppo.