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Analisi della causa

Il dashboard offre la possibilità di eseguire operazioni di drill-down, il drill-up e il drill-across in tutto il modello di fornitura del servizio. La navigazione e le operazioni di drill possono avvenire in base al modello dell'oggetto contrattuale o a percorsi predefiniti che sono stati adattati per rispondere alle esigenze di scenari specifici nel contesto di un dashboard. Utilizzando le funzionalità di analisi della causa, gli utenti possono identificare rapidamente i punti in cui si è verificato un errore e adottare misure mirate per impedire violazioni irreversibili. Il nuovo livello di servizio per la definizione dei componenti dell'infrastruttura si rispecchia nel dashboard per offrire un collegamento più efficace tra i componenti dell'infrastruttura e il relativo servizio interessato.