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Automatisation de la gestion des ressources

Outre les commandes manuelles de modification, la CMDB de prestation de services vous permet de synchroniser automatiquement les modifications à partir d'une ou plusieurs CMDB externes. Le processus d'automatisation associe et reflète les modifications de la CMDB externe dans la CMDB de prestation de services. Les utilisateurs avancés peuvent définir une logique applicative conditionnelle pour modifier les attributs de ressource, associer automatiquement les ressources aux contractants et attirer l'attention et contrôler les modifications dans la CMDB de prestation de services.

Le processus de création, gestion et maintenance des ressources est automatisé à l'aide d'un module de scripts de conversion et l'API de gestion des ressources.

Pour plus d'informations, consultez la section Scripts de conversion et le document Software Development Kit.