Copier une métrique depuis/vers un modèle de contrat à/depuis un modèle de niveau de service

Vous pouvez copier une métrique d'un contrat de votre choix vers un modèle de contrat spécifique.

Vous pouvez copier une métrique d'un modèle de contrat de votre choix vers un contrat spécifique.

Procédez comme suit :

Dans la page Détails du modèle de contrat, dans l'onglet Toutes les métriques, cliquez sur Ajouter, Sélectionner dans le contrat.
La boîte de dialogue Sélectionner les métriques du contrat s'ouvre.

Remarque : Les contrats s'affichent par contractant.
Développez le contractant et le contrat, puis sélectionnez la métrique spécifique de ce contrat.
Cliquez sur OK.
La page Détails de la métrique s'ouvre.
Si nécessaire, modifiez la métrique et cliquez sur Enregistrer.
La métrique est ajoutée au modèle de niveau de service et la page Détails du modèle de niveau de service s'ouvre.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification d'une métrique.

Pour copier une métrique d'un modèle de contrat dans un contrat

Dans la page Détails du modèle de contrat, dans l'onglet Toutes les métriques, cliquez sur en regard de la métrique à copier, puis sélectionnez Copier dans le contrat.
La boîte de dialogue Sélectionner le contrat s'ouvre.

Remarque : Les contrats s'affichent par contractant.
Développez le contractant et sélectionnez le contrat spécifique auquel vous souhaitez ajouter la métrique.
Cliquez sur OK.
La page Détails de la métrique s'ouvre.
Si nécessaire, modifiez la métrique et cliquez sur Enregistrer.
La métrique est ajoutée au modèle de contrat et la page Détails du modèle de contrat s'ouvre.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification d'une métrique.