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Utilisez l'onglet Enoncé d'objectif pour créer et modifier des énoncés d'objectif. Cet onglet n'est accessible qu'aux utilisateurs disposant des autorisations d'auteur avancé du contrat.
Un énoncé d'objectif est un énoncé rédigé qui définit, en termes profanes, les objectifs d'un objectif de niveau de service spécifique. Les énoncés d'objectif s'affichent dans l'interface utilisateur graphique pour garantir une capture efficace de l'essence de la métrique. En modifiant les paramètres et les champs, les utilisateurs peuvent ajouter du texte localisés afin de définir des objectifs complexes et simplifier l'analyse par simulation en modifiant simplement une valeur de champ ou de paramètre.
Un énoncé d'objectif comprend du texte libre, des champs et des paramètres. Les champs incluent des informations sur la métrique (domaine de service, catégorie de domaine, etc.) et les détails du contrat (contractant et nom du contrat par exemple).
Par exemple, dans l'énoncé d'objectif "La disponibilité doit atteindre 99 % par site pendant les heures ouvrables en tenant compte que les arrêts ne durent pas plus de 10 minutes", il est possible de passer le pourcentage de disponibilité à 95 %, 70 % ou tout autre chiffre. Il est également possible de modifier le nom des sites, de même que les autres paramètres de cet énoncé d'objectif.
La localisation de l'énoncé d'objectif est prise en charge. Si la langue locale n'est pas l'anglais, le champ Pas moin de peut être traduit tout en conservant la logique de l'énoncé d'objectif.
L'onglet Enoncé d'objectif comprend la zone de texte d'énoncé d'objectif et deux sous-onglets, Paramètres et Champs.
Le sous-onglet Paramètres contient la fonctionnalité de gestion de paramètres.
Vous pouvez ajouter un paramètre, supprimer un paramètre, mettre à jour la valeur d'un paramètre ou ajouter le paramètre à l'énoncé d'objectif dès l'instant que vous disposez des autorisations requises. Pour plus d'informations, consultez la section Paramètres de métrique.
Le sous-onglet Champs contient tous les champs que vous pouvez ajouter à la structure d'énoncé d'objectif. Certains champs contiennent des variables et peuvent être modifiés en plus d'être ajoutés à la structure. Les champs modifiables intègrent une liste déroulante permettant de sélectionner une valeur.
Vous pouvez notamment ajouter les champs suivants à l'énoncé d'objectif :
Contrat, Contractant, Devise, Symbole de devise, Date d'entrée en vigueur, En vigueur jusqu'au, Catégorie de domaine, Frais, Service, Domaine de service, Groupement, Relation, Période d'application, Fuseau horaire, période de suivi, unité de la période de suivi, valeur d'objectif, unité de la valeur d'objectif et symbole de l'unité de la valeur d'objectif.
Vous pouvez afficher l'énoncé d'objectif dans les rapports. Pour plus d'informations, consultez la section Exploration des rapports.
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