Manuel de l'utilisateur › Utilisation de l'indice de mesure du service (SMI)

Utilisation de l'indice de mesure du service (SMI)

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Définition de l'indice de mesure du service

Caractéristiques et niveaux de l'indice de mesure du service

Types d'indice de mesure du service utilisés dans CA Business Service Insight

Mode d'affichage de l'indice de mesure du service dans CA Business Service Insight