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Traducciones de eventos y recursos

En el paso anterior, había varios eventos rechazados creados al ejecutar el adaptador. Estos eventos rechazados se almacenaron en un archivo RejectedEvents.txt, pero se almacenaron también como entradas de traducción pendientes en la base de datos de CA Business Service Insight. El paso siguiente del proceso de cargar los datos sin procesar en el sistema es proporcionar una traducción de lo que se ha medido, para que CA Business Service Insight pueda utilizar estos datos según sea necesario.

Los eventos de datos sin procesar se pueden rechazar porque no se ha definido en el sistema el tipo de evento o el recurso. Los eventos pendientes se definen según la tabla de traducción de donde procedan. Los ejemplos más habituales son que haya tipos de evento que procedan de una tabla de traducción y recursos que procedan de otra tabla de traducción.

Cuando el adaptador encuentra un nuevo recurso (digamos por ejemplo que se agrega un servidor nuevo a la herramienta de control de la red y aparece como una nueva entrada en el origen de datos de esta herramienta de control), se puede agregar al modelo de recurso del sistema. Se deben realizar dos pasos para que este nuevo recurso se incluya en los informes de CA Business Service Insight.

Primero es necesario crear el recurso como una entidad de CA Business Service Insight (un recurso) y, a continuación, se debe introducir una traducción. Esto proporciona el vínculo entre la representación de la cadena encontrada en el origen de datos y la entidad definida como un recurso en CA Business Service Insight. Este proceso de dos pasos se puede realizar en una sola acción a través de la interfaz de usuario en un proceso conocido como "Agregar y traducir", por el cual el nuevo recurso y la entrada de traducción necesaria se pueden crear con un solo procedimiento. Al agregar y traducir, se pueden seleccionar varias entradas, siempre que tengan los mismos valores de adjudicación. La traducción es el proceso de crear la coincidencia entre el valor del origen de datos y la entidad de CA Business Service Insight. Al crear traducciones, se agrega una entrada a la tabla de traducción con los valores coincidentes. A continuación, en las consultas subsiguientes al origen de datos, el adaptador sabrá automáticamente cómo gestionar este nuevo valor.

En esta etapa, el adaptador ha ejecutado y enviado ya solicitudes de traducción para cada valor en los campos de traducción. Los eventos asociados a estos valores se han rechazado y están en espera de enviarse a CA Business Service Insight una vez que terminada la traducción. Las traducciones se pueden hacer manualmente o automáticamente utilizando un script de traducción.

Estas son las acciones de traducción posibles en el caso de entradas de traducción pendientes:

Traducir: permite crear una entrada en la tabla de traducción haciendo coincidir un valor de origen de datos con la entidad de CA Business Service Insight relevante. La entidad de CA Business Service Insight para la cual se hacen las traducciones debe existir previamente. (Un buen ejemplo de esto puede ser el caso de un recurso escrito mal en el origen de datos. Puede haber nombres diferentes en el origen de datos que están haciendo referencia en realidad a una sola entidad lógica. Por ejemplo, Server001 y SERVER001. Los recursos de CA Business Service Insight distinguen entre mayúsculas y minúsculas).

• Agregar y traducir: permite crear una nueva entidad en CA Business Service Insight y al mismo tiempo añade una entrada de traducción para esa entidad en la tabla de traducción. Esta es la acción más habitual que se realiza en las entradas de traducción pendientes, ya que el mecanismo de traducción se utiliza para construir la infraestructura en CA Business Service Insight.
• Ignorar: al ignorar una entrada, todos los eventos asociados se ignoran y no se envían a la tabla de datos sin procesar de CA Business Service Insight. Los eventos ignorados se perderán. Por ejemplo, si el origen de datos contiene información acerca de todos los servidores en un centro de datos, pero solamente hacen falta los datos de los servidores de aplicaciones para calcular el nivel de servicio, todos los servidores llegarán al adaptador para traducirse, si bien solamente se traducirán los servidores de aplicaciones. Los demás se ignorarán, ya que CA Business Service Insight se asegura de que el evento no necesario también se ignore. Las entrada ignoradas se pueden traducir en una etapa posterior si es necesario, pero solamente se capturarán estos datos desde ese punto en adelante.
• Suprimir: se suprime la entrada de traducción y también el evento rechazado asociado. Si el origen de datos envía el mismo valor más tarde, se crea una nueva entrada pendiente.

El diagrama de flujo siguiente resume los casos de uso de estas opciones: