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Selección de servicios que se incluirán en un estudio

Puede incluir un máximo de cinco servicios en el estudio. En primer lugar, seleccione una categoría de servicio y, a continuación, seleccione servicios de esa categoría. Las funciones adicionales le permiten evaluar los datos de comparación de categorías y cambiar los valores de ponderación de SMI.

Siga estos pasos:

1. Complete la página Describir estudio y, a continuación, haga doble clic en Siguiente.

   Se abre la página Seleccionar servicios.

2. Seleccione una categoría para el estudio de la lista desplegable. Puede seleccionar una de las categorías de servicio de SMI, como el correo electrónico, la gestión de TI, etc.

   Se actualiza la página para mostrar los servicios disponibles en la categoría seleccionada.

3. Seleccione un máximo de cinco nombres de servicio para el estudio. Puede trabajar con las siguientes funciones en la lista de visualización de servicios:

   Ponderación de SMI

   Seleccione una configuración de ponderación para cambiar la forma en que se ponderan las subcaracterísticas. De forma predeterminada, se selecciona la configuración de ponderación Natural, en la que las subcaracterísticas reciben la misma ponderación. Puede cambiar la configuración de ponderación para crear una ponderación personalizada que favorezca a una característica sobre otra, como los costes sobre las seguridad.

   Visualización de información de confianza de SMI

   Desplace el ratón sobre la puntuación del índice de medida del servicio de categoría para que aparezca la información de confianza de la puntuación del índice de medida del servicio.