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Cómo crear un estudio en CA Business Service Insight

Haga doble clic en Estudios en el menú Servicios. Se abre la página de inicio. En el panel de la izquierda aparece el panel "Mis estudios activos", donde aparecen los estudios actuales. También tiene el área "Mis pasos", donde se definen eventos en el estudio actual (si procede).

Puede utilizar el siguiente proceso para definir el alcance de su estudio, invitar colaboradores y planificar hitos:

  1. Proporcione un nombre y una descripción para el estudio y cree preguntas importantes.
  2. Seleccione un máximo de cinco servicios para formar la base del estudio.
  3. Seleccione colaboradores para el estudio.
  4. Seleccione hitos para el estudio y opciones de votación.
  5. Revise y guarde el estudio.