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Informes de nivel de servicio

En un informe de nivel de servicio, se muestra el nivel de servicio proporcionado. En el eje X se representa el criterio que desea que se muestre en el informe. El eje Y representa el nivel de servicio proporcionado.

Se muestra la siguiente información:

• Eje X: los grupos de contratantes. Las barras azules representan los niveles de servicio proporcionados a las partes contratantes.
• Eje Y: el nivel de servicio proporcionado.

Nota: al obtener los detalles de un informe de nivel de servicio a una unidad de tiempo más pequeña que el período de seguimiento, se cambia automáticamente el tipo de informe a un informe de Nivel de servicio operativo.