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Alternative Services durchsuchen

Sie können Leistungsinformationen von Ihren internen Services mit Vergleichsdaten von Cloud Commons vergleichen, um bessere Entscheidungen in Ihrer Geschäftsumgebung treffen zu können. Im Gegensatz zu einer CA Business Service Insight-Studie bietet diese Funktion eine Vergleichsmomentaufnahme, die Sie verwenden können, um den Wert einer detaillierteren Studie zu ermitteln.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie im Service-Menü auf "Serviceübersicht".

   Die Seite "Serviceübersicht" wird geöffnet.

2. Wählen Sie einen Ansichtsfilter aus, um nur die Services anzuzeigen, die am Vergleichsprozess beteiligt werden sollen. Wählen Sie zum Beispiel "E-Mail" aus, um nach dieser Kategorie zu filtern.

   Die Serviceliste wird gefiltert, um nur die ausgewählte Kategorie anzuzeigen.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alternative Services durchsuchen".

   Ein neues Fenster öffnet sich und Sie werden aufgefordert, eine Servicekategorie auszuwählen.

4. Wählen Sie eine Servicekategorie aus dem Drop-down-Menü aus.

   Die Seite "Externe Services vergleichen" wird geöffnet, auf der die Services auf Cloud Commons in der ausgewählten Kategorie aufgeführt werden. Es werden bis zu zehn Services angezeigt.

5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen von mindestens zwei Services, um sie mit Ihren internen Services zu vergleichen.

   Um den Vergleich zu verfeinern, können Sie auch die Parameter für die Gewichtung festlegen:

   Gewichtung

   Verwenden Sie die standardmäßige Gewichtung "Natürlich", in der jede Charakteristik im Vergleichsrahmen die gleiche Gewichtung erhält oder wählen Sie aus der Drop-down-Liste eine andere Gewichtung aus. Sie können auch eine neue Gewichtung erstellen.

6. Klicken Sie auf "Vergleichen".

   Die Seite "Serviceauswertung" wird geöffnet, die die alle verfügbaren Daten für Ihren Vergleich enthält.

7. Überprüfen Sie die Vergleichsdaten, und stellen Sie über die angegebenen Verknüpfungen eine Verbindung zu Cloud Commons her. Wählen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:
   • Klicken Sie auf "Bearbeiten", um zum Fenster "Externe Services vergleichen" zurückzugeben, und ändern Sie die Kriterien für Ihren Vergleich.
   • Klicken Sie auf "Neue Auswertung", um eine andere Servicekategorie für Ihren Vergleich auszuwählen.
   • Klicken Sie auf "Studie erstellen", um Ihre Informationen für eine spätere Verwendung in einer Studie zu speichern.
   • Klicken Sie auf "Export", um Ihre Vergleichsdaten als eine PDF-Datei zu exportieren.

Hinweis: Klicken Sie auf "Neue Auswertung", um zur Seite " Externe Services vergleichen", und klicken Sie dann auf "Zurück zur vorherigen Seite", um zurück zur Seite "Serviceübersicht" zu navigieren.