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Hinzufügen von Ausnahmen zu Verträgen

Ausnahmen sind Auszeiten, die nicht in die Berechnung von Service Levels, Vertragsabweichungen und angefallenen Vertragsstrafen einfließen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausnahmen.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Klicken Sie auf der Seite "Verträge" neben dem Vertrag, für den Sie eine Ausnahme erstellen möchten, auf , und wählen Sie "Ausnahme hinzufügen".

   Die Seite "Ausnahmedetails" wird geöffnet.

2. Geben Sie unter "Name" einen Namen für die Ausnahme ein.
3. Ändern Sie die Felder nach Bedarf. Weitere Informationen finden Sie unter Ausnahmen hinzufügen.
4. Klicken Sie auf Speichern.

   Die Ausnahme wird dem Vertrag hinzugefügt.