预定义内容指南 › ITILv3 内容参考 › 常规示例模板文件夹 › 常规示例度量标准列表
下表列出了“常规示例”度量标准。
有关与此服务水平模板相关的业务逻辑模块的深入介绍,请参阅“常规业务逻辑模块”。
指标名称
说明
成功计算示例
统计成功事件,或计算考虑的所有事件中成功事件的百分比。 可以使用参数来筛选不相关的事件,忽略重复事件,以及忽略时间段以外的事件。