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创建服务水平模板

创建服务水平模板的过程非常简单。 从现有合同(在“合同详细信息”页面上)中,选择希望包括的所有度量标准,然后单击“另存为服务水平模板”。

在下一个窗口中,将要求您命名服务水平模板。 然后,即可保存服务水平模板。 保存时,“时间段”选项卡中包括了与所选度量标准关联的所有时间段。 为了使服务水平模板具备充分的灵活性,可能有必要在这里对其进行进一步的自定义。 这可以包括,将参数添加到度量标准中,并且通过每个度量标准的“目标声明”公开这些参数。 此外,还可能需要创建服务水平模板级别参数(类似于合同参数),以供部分或全部度量标准引用。 完成后,还可以使用服务水平模板部署其他合同。