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从服务中创建合同

通过模板或不通过模板（基于多个服务水平模板）使用服务编录在系统中创建合同可提供更高的效率和高级重用性，这适用于许多不同合同。 通常，服务水平模板包含适用于特定服务组件的预定义度量标准的集合。 如果需要，单个服务水平模板中还可以包含多个服务（和关联的度量标准）。 通常，服务水平模板的内容根据其使用方式来定义，并且会因要求而异。

例如，考虑组织提供的应用程序承载服务。 组织可能会向其客户提供三个不同的服务数据包，如铜级、银级和金级，具体取决于数据包中包含的内容。 使用服务水平模板的恰当示例是为每个数据包创建一个模板。

定义后，便可使用这些定义非常高效地创建新客户合同。 例如，客户 ABC 决定注册金级应用程序承载数据包。 可以使用服务水平模板直接在系统中创建这一新合同，如下所示：

在“合同”页面中，单击“新增”、“使用服务编录”，并选择“基于模板”或“不使用模板”。 然后，遵循“合同向导”完成合同创建。 如果选择“基于模板”，那么需要指定模板设置。

“合同向导”显示了服务水平模板列表，您可以指定希望在合同中包含哪些服务水平模板。 请注意，可以从多个服务水平模板中选择特定度量标准，也可以选择包括整个定义。 在本示例中，选择了来自金级托管数据包的所有度量标准。 请注意，选择顶级节点会自动选择所有子节点。 此外还请注意，需要时，可以将度量标准分配给不同的服务。 但是，默认值是分配给定义中指定的相同的服务组件。

选择所有必要的度量标准后，单击“下一步”按钮将这些度量标准传输到新的合同模板，并在提示时输入合同名称和常规详细信息。 单击“保存”和“下一步”以创建合同。

完成此操作后，您可以选择继续执行以下操作：

• 继续运行合同向导，定义参数，并运行度量标准向导，这将打开向导接口并允许自定义合同度量标准。 在该向导中，可以检查每个度量标准并进行必要的修改，例如，更改目标声明中的“度量标准”、“度量标准名称”、“时间段”和“说明”等可用字段。 对每个度量标准完成相应操作后，该向导将返回到“合同度量标准”页面，您可以在此页面上关闭并保存新合同。
• 打开“合同”页面，查看或编辑合同。