完全配置某个合同后,必须提交该合同。 通过此操作,计算引擎将针对合同中的所有度量标准计算服务水平。 提交合同后,合同状态将从“初步”(此状态可编辑)更改为“生效”(此状态不可编辑)。 如果需要进一步更改该合同,则需创建新版本的合同。 如果为新版本选择相同的生效日期,那么在完成更改并提交新版本后,它将完全覆盖先前的版本。 这还将触发引擎重新计算与先前版本不同的度量标准。 生效版本还可以部分重叠,例如,在生效日期期间中途更改合同中某些度量标准的目标时。 在这种情况下,在第二个版本的生效日期之前,将一直使用旧版本。 此时,第二个版本会假定计算的生效状态。
下表显示了用户更改以及对重新计算范围和时间范围的影响。 更改可以影响合同特定版本中的特定度量标准,或者影响跨合同和合同版本的度量标准。
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更改 |
影响范围 |
影响时间范围 |
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在度量标准中进行的更改 |
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更改度量标准详细信息 - 业务逻辑公式 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改度量标准详细信息 - 目标值 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改度量标准详细信息 - 跟踪期 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改度量标准详细信息 - 度量标准参数 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改度量标准详细信息 - 时区 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改度量标准详细信息 - 组群 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改合同详细信息 - 生效日期 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改合同详细信息 - 时间段 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改合同级别参数 |
影响合同特定版本内的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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更改 SLALOM 模块 |
影响所有合同和合同版本中已更改的 slalom 模块上附加的所有度量标准 |
从合同生效版本开始 |
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常规操作 |
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更改度量标准资源模型/更改集 (CA Business Service Insight 4.0) |
影响所有合同的所有版本中注册资源的所有度量标准 |
从资源发生更改的日期之前最接近的状态开始 |
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获取延迟的度量标准事件 带有过去时间戳的事件(原始数据或可重用性事件) |
影响所有合同的所有版本中使用资源的所有度量标准 |
从在事件中进行更改之日前的最接近状态 |
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添加度量标准更正数据 |
影响所有合同的所有版本中使用资源的所有度量标准 |
从在更正中进行更改之日前的最接近状态 |
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更改、更新或删除度量标准例外时间(激活和停用) |
可以影响合同特定版本中的特定度量标准,也可以影响跨合同和合同版本的度量标准,具休取决于例外设置和特定实施。 |
尽量接近例外时间 |
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自定义属性更新 |
影响所有合同的所有版本中注册资源的所有度量标准 |
从资源发生更改的日期之前最接近的状态开始 |
最后,关于合同版本,还有以下要点请务必记住:
与度量标准中全局变量关联的值不在合同版本之间转移(也就是说,在每个合同版本的开头会调用业务逻辑的 OnLoad 例程)。
注意:有关众多演练方案和案例研究,请参阅合同建模案例研究。
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