研究与调查 › 如何在 CA Business Service Insight 中创建研究 › 选择要在研究中包括的服务

选择要在研究中包括的服务

您可以在研究中包括多达五个服务。 首先选择一个服务类别，然后在该类别中选择服务。 其他功能允许您评估类别比较数据以及更改 SMI 权重设置。

完成以下步骤：

1. 完成“描述研究”页面，然后双击“下一步”。

   将打开“选择服务”页面。

2. 从下拉列表中选择您的研究的类别。 您可以从其中一种 SMI 服务类别（如电子邮件、IT 管理等）中进行选择。

   页面将刷新以显示所选类别中的可用服务。

3. 为您的研究选择多达五个服务名称。 您还可以在服务显示列表中使用以下功能：

   SMI 权重

   选择一种权重设置以更改子特征的加权方式。 默认情况下，“自然”权重设置处于选中状态，该设置为全部子特征分配了相等的权重。 您可以更改权重设置，以创建使一个特征优先于另一个特征（如成本优先于安全）的自定义权重。

   显示 SMI 置信度信息

   在类别 SMI 分数上滚动鼠标，以显示 SMI 分数置信度信息。